生物識別設備在 Windows 中的設備管理器中丟失或刪除

生物識別設備在 Windows 中的設備管理器中丟失或刪除

借助 Windows Hello,Windows 用戶可以使用指紋、面部和安全密鑰等生物識別技術登錄計算機。然而,一些用戶抱怨生物識別設備丟失或從 Windows 設備管理器中刪除錯誤。

由於Windows缺乏所需的驅動程序,用戶無法使用生物識別設備登錄。不過不用擔心,您可以在Windows 11/10中找到解決此問題的方法。

為什么生物識別設備正在消失?

該問題大多在升級到 Windows 後立即出現。因此,較舊的生物識別驅動程序可能與最新版本的 Windows 不兼容。或者Windows卸載了驅動程序並且沒有安裝新的驅動程序。

另一個原因可能是生物識別設備驅動程序由於各種原因而損壞。因此,Windows 無法識別該設備並幫助您使用它登錄。

如果生物識別設備未出現在 Windows 設備管理器中該怎麼辦?

如果 Windows 中沒有顯示生物識別設備,則無需擔心。因為您仍然可以使用 PIN 碼登錄計算機。但是,要解決此問題,您可以嘗試以下方法:

  1. 重新安裝 HelloFace.inf 文件
  2. 從 OEM 網站下載軟件和驅動程序
  3. 聯繫 OEM 支持

您將需要一個管理員帳戶來解決此問題。

1]重新安裝HelloFace.inf文件

解決此問題的最快方法之一是重新安裝 HelloFace.inf 文件。當您不小心從設備管理器中刪除了生物識別設備時,這會很方便。或者您根本找不到生物識別設備。

要重新安裝文件,請執行以下操作:

  • 打開文件資源管理器。
  • 將以下路徑複製並粘貼到文件資源管理器位置路徑中。

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

  • 在這裡,找到 HelloFace.inf 文件並右鍵單擊它。
  • 最後,選​​擇“安裝”並按照屏幕上的說明安裝驅動程序。
  • 最後,重新啟動計算機,看看它是否適合您。

另外,在某些計算機上,您可能找不到以下路徑C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver。在這種情況下,您需要轉到此路徑:C:\Windows\WinSxS

在這裡,找到 amd64_microsoft-windows-hello-face 文件夾。打開該文件夾後,您將找到 HelloFace.inf 文件,然後右鍵單擊它並選擇繼續。

2]從OEM網站下載軟件和驅動程序

生物識別設備驅動程序很可能已過時或已損壞。或者,如果您重新安裝了 Windows,Windows 可能尚未加載生物識別功能正常工作所需的驅動程序。

您可以從 OEM 網站手動下載並安裝生物識別設備。例如,假設您的筆記本電腦有指紋掃描儀。在這種情況下,您可以訪問筆記本電腦製造商的網站並下載與指紋相關的驅動程序,然後安裝它們,這應該可以解決問題。

3]聯繫 OEM 支持(如果手動刪除)

如果您已從電腦上手動刪除生物識別設備並且安裝驅動程序無法解決問題。那麼聯繫您設備的 OEM 將是您最後的選擇。相反,請聯繫您的生物識別設備支持人員並查看他們的說法。

結論

安裝 HelloFace.inf 文件後,必須修復 Windows 設備管理器中丟失或刪除的生物識別設備。但是,如果上述方法不能解決問題,請確保您的生物識別設備正常工作並被其他電腦識別。如果是這樣,您可能需要考慮重新啟動計算機。

我需要從任何地方下載“helloface.inf”文件嗎?

不,您不需要從任何地方下載 HelloFace.inf 文件。由於它是Windows系統文件,因此它是Windows操作系統附帶的。但是,某些計算機可能找不到 HelloFace.inf 文件。出現這種情況是因為PC與Hello Face不兼容,並且Windows尚未安裝Windows Hello所需的文件。

為什麼我的相機不兼容人臉識別?

您的相機不兼容人臉識別的原因有兩個。首先,您的相機與 Windows Hello 不兼容。因為 Windows 要求您使用 Intel RealSense 攝像頭或 3D 攝像頭來支持面部解鎖功能。因此,如果您的相機不具備這些功能,您將無法使用它。

如果您的相機滿足“歡迎使用 Windows”要求,則您可能尚未安裝 HelloFace.inf 和 HelloFaceMigration.inf 文件。但是,您可以使用以下 Windows 路徑安裝這些文件:C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.

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