強烈反對後，谷歌將 Chromebook 支持期限從 8 年延長至 10 年

Google今天宣布，對於 2019 年及以後發布的設備，Chromebook 的自動更新支持期限從 8 年延長至 10 年。在此之前，消費者、學校和倡導團體對許多正在使用和銷售的 Chromebook 的死亡日期迫在眉睫提出了越來越多的批評。

“所有 Chromebook 平台現在都將獲得 10 年內的定期自動更新，”谷歌的博客文章稱。2019 年發布的許多 Chromebook 將於明年到期。現在，未來兩年內不會有任何 Chromebook 過期。

谷歌的博客繼續說道：

從 2024 年開始，如果您擁有 2021 年之後發布的 Chromebook，您將自動獲得 10 年的更新。對於 2021 年之前發布並已投入使用的 Chromebook，用戶和 IT 管理員可以選擇將自動更新期限延長至平台發布後 10 年（當他們收到最後一次自動更新時）。

對於通常價格低廉的 Chromebook 來說，十年的支持是一項顯著的成就。Mac 平均需要七年的 macOS 更新。與此同時，Windows 通常會更新 10 年，但您可以在早在 2000 年代後期的設備上安裝 Windows（並更新它）。Chromebook 的獨特之處在於個別型號具有自動更新到期 (AUE) 日期，並且多年來一直因此受到批評。

iFixit 可持續發展總監 Elizabeth Chamberlain 告訴 Ars Technica：

將更新和服務時間表基於第一個製造日期而不是最後一個新銷售日期是一個根本上有缺陷的模型。它允許一種可怕的可能性，即有人可能會購買安全支持已過期的新零售產品，而這種情況永遠不應該發生。

不知何故，谷歌找到了一種方法

大約三年前，谷歌宣布將 Chromebook 的自動更新支持從五年延長至八年。此前，美國公共利益研究小組 (PIRG) 在 4 月份發布的“Chromebook 流失率”報告 [ PDF ] 指出，Chromebook 的平均更新期限只剩下四年了。當時，64 款 Chromebook 型號計劃於 2024 年夏末到期。

PIRG 的嚴厲報告詳細介紹了對Chromebook AUE 的擔憂，包括認為它們“武斷”和“咄咄逼人”的觀點，其中包括對在COVID-19 大流行期間幫助激增Chromebook 銷量的維修技術人員、維修積極分子和美國學區的採訪。 Google 承諾提供 10 年的支持。

然而，谷歌此前曾表示，AUE 日期並不容易更改，因為這些日期“取決於許多特定於設備的非谷歌硬件和軟件提供商，這些提供商與穀歌合作提供最高級別的安全性和穩定性支持” 。為什麼“舊版 Chrome 設備無法無限期接收更新以啟用新的操作系統和瀏覽器功能。”

《華爾街日報》八月的一篇報導援引 ChromeOS 產品經理 Forrest Smith 的話說，AUE 日期的存在與供應商對筆記本電腦組件的支持有關，並且“日期不是任意的”。

谷歌發言人今天告訴 Ars，“在整個支持生命週期內，每四個星期都會對數百個型號和數千個設備進行每次更新測試，包括測試更新。”

“對於谷歌和我們的合作夥伴來說，增加時間絕對是一項巨大的工程工作，”谷歌的代表說。

但 PIRG 的報告引起了人們對 Chromebook 使用壽命的廣泛關注，特別是因為許多公立學校和納稅人在 Chromebook 設備上花錢，以適應疫情期間的遠程學習需求。例如，華盛頓州南基薩普學區 1 月份表示，預計到2026 年將花費至少280 萬美元更換9,483 台Chromebook。學校還擔心運走不需要的Chromebook 的成本，因為這些筆記本電腦缺乏MacBook 等其他筆記本電腦的轉售價值。

該擴展程序可能與 Google 探索將 ChromeOS 與 Chrome 脫鉤有關，這將使人們即使在設備的 AUE 日期之後也可以更新 Chrome（所有 Chromebook 中最重要的應用程序）。然而，Google 尚未將Lacros項目（L inux和C h Rome OS ）正式化。

不管事情是如何發生的，PIRG 似乎對谷歌的聲明感到滿意，PIRG“Design to Last”活動的主管盧卡斯·羅基特·古特曼(Lucas Rockett Gutterman) 在一份聲明中表示，這一消息將使被丟棄的筆記本電腦減少。

他加了：

谷歌和其他科技公司應該繼續創新方式致力於循環經濟，並停止迫使我們更換手機和筆記本電腦。製造業和電子垃圾對環境造成的危害意味著我們不能以這樣的速度消耗技術。更耐用的 Chromebook 是行業向耐用產品邁出的有意義的一步。