如何解決 Windows 11 中兩指滾動不起作用的問題

Windows 11 具有各種觸摸板手勢，可讓您更輕鬆地在筆記本電腦上導航 Windows。其中一種觸摸板手勢是兩指滾動，它允許您通過在觸摸板上用兩根手指上下滑動來滾動頁面。如果您使用的是 Windows 11 筆記本電腦，您不希望最終遇到兩指滾動不起作用的情況。許多用戶報告說，兩指滾動在他們的 Windows 11 筆記本電腦上不起作用，如果您面臨同樣的問題，那麼您並不孤單。

由於軟件和硬件相關原因，可能會出現此問題。此問題的常見原因是觸摸板與最新驅動程序不兼容、驅動程序過時/損壞、觸摸板設置配置不正確以及觸摸板有故障。如果您正在尋找解決此問題的方法，那麼您來對地方了。

修復 Windows 11 中兩指滾動不起作用的問題

在本文中，我們將討論如何修復 Windows 11 中兩指滾動不起作用的問題。

基本故障排除步驟

您可以嘗試解決一些基本的故障排除步驟。如果這些基本步驟解決了問題，您就可以省去進一步採取行動的麻煩。

• 此問題可能是由於系統上的臨時錯誤而導致的。您可以重新啟動計算機來修復系統上的此類臨時錯誤。
• 如果鼠標連接到計算機，則可能會出現此問題。斷開鼠標與電腦的連接，查看問題是否已解決。
• 如果您在特定應用程序中遇到此問題，請將其關閉，這樣問題就不會再出現。
• 確保觸摸板沒有髒污。如果觸摸面板上有污垢，請用布擦拭。如果您有清潔液，請將其噴在觸摸板上，然後用乾淨的布擦去污垢。

但是，如果這些基本故障排除步驟未能解決問題，請按照本文中的步驟操作。

啟用兩指滑動手勢

如果您遇到此問題，您應該檢查您的電腦上是否啟用了兩指滑動手勢。如果未啟用此手勢，則必須啟用它。以下是執行此操作的步驟：

• 按 組合鍵 Windows + I 打開電腦上的“設置”應用程序。
• 在左側邊欄上，單擊 “藍牙和設備” ，然後單擊 “觸摸板” 。

• 單擊“滾動和縮放”選項將其展開。
• 現在選中“用兩根手指滑動滾動以啟用此手勢”的框 。

如果已啟用此功能但您仍然遇到問題，請繼續執行下一步。

更新觸摸板驅動程序

如果筆記本電腦上的觸摸板驅動程序已過期，則可能是導致此問題的原因。請按照以下步驟更新觸摸板驅動程序以解決此問題。

• 按鍵盤快捷鍵Windows + X ，然後 在打開的菜單中單擊“設備管理器” 。

• 雙擊用戶界面設備展開 它；您可以在這裡找到觸摸板驅動程序。如果觸摸板驅動程序在此處不可用，請展開 “鼠標和其他指點設備” 。
• 右鍵單擊觸摸板驅動程序並選擇 更新驅動程序。

• 在彈出的窗口中，單擊 “自動搜索驅動程序” ，從 Internet 下載並安裝最新的驅動程序。

• 安裝更新後，檢查問題是否仍然存在。

重新安裝觸摸板驅動程序

如果兩指滾動在 Windows 11 上不起作用，可能是由於驅動程序損壞。在這種情況下，您需要重新安裝觸摸板驅動程序來解決問題。以下是重新安裝觸摸板驅動程序的步驟。

• 單擊“開始”圖標，在“開始”菜單中 搜索 “設備管理器” ，然後按Enter 鍵打開“設備管理器”。

• 在“用戶界面設備”列表或“鼠標和其他指點設備”列表中找到觸摸板驅動程序。
• 右鍵單擊驅動程序並選擇 卸載設備。再次單擊 “卸載”以確認刪除驅動程序。

• 重新啟動計算機以重新安裝觸摸板驅動程序，問題應該會得到解決。

回滾觸摸板驅動程序

如果最新的驅動程序與觸摸板不兼容，則可能會出現此問題。回滾觸摸板驅動程序應該可以解決問題。這可以通過以下步驟來完成：

• 首先，打開 電腦上的設備管理器。
• 在設備管理器中找到觸摸板驅動程序。
• 右鍵單擊驅動程序並選擇 屬性。
• 單擊此處的“驅動程序”選項卡，然後單擊 “回滾驅動程序”以恢復到以前版本的驅動程序。

筆記。如果禁用“回滾驅動程序”按鈕，您將無法將驅動程序回滾到以前的版本。

重置觸摸板設置

如果您已執行上述所有步驟，但仍無法解決問題，則您別無選擇，只能重置觸摸板設置。請按照以下步驟重置 Windows 11 中的觸摸板設置。

• 使用 鍵盤快捷鍵 Windows + I打開Windows 11 中的“設置”應用程序。
• 單擊 左側的“藍牙和設備” ，然後單擊右側面板上的“觸摸板” 。

• 單擊觸摸板部分將其展開。
• 現在單擊“重置”按鈕以重置觸摸板設置。

• 完成後，再次啟用兩指滑動手勢，看看問題是否得到解決。

結論

這些是幫助解決 Windows 11 中兩指滾動不起作用問題的所有步驟。如果問題仍然存在，則問題可能是由於觸摸板中的硬件問題造成的。在這種情況下，您可以聯繫技術專家或前往您品牌的服務中心。