如何將運行 Windows 的 HP 筆記本電腦恢復出廠設置

惠普筆記本電腦廣受歡迎且可靠。但如果您的筆記本電腦感染了病毒或者您想出售它，您可以重置您的 HP 筆記本電腦。將筆記本電腦和電腦重置為出廠設置並不像智能手機那麼常見。但這是一項強大的功能，您可以在運行 Windows 8.1、10 和 11 的 HP 筆記本電腦上輕鬆使用它。

重置對於 Windows 和 HP 筆記本電腦意味著什麼？

有兩種方法可以重置運行 Windows 8.1、10 和 11 的 HP 筆記本電腦（對於 Windows 7，請轉至 Windows 7）。一種是使用 Windows 設置或恢復選項重新啟動計算機，另一種是 HP Recovery Manager。

兩者都做同樣的事情：重新啟動筆記本電腦。但他們的名字不同。

在 Windows 上，重置選項將刪除系統驅動器（通常是 C:）上的所有內容，並僅保留出廠設置的 Windows 映像（如果您選擇“刪除所有內容”選項）。

除非您這樣做，否則不會刪除其他驅動器。您可以選擇僅重新格式化 Windows 驅動器或整個硬盤驅動器。

如果您在 HP Recovery Manager 中選擇“系統還原”，也會發生同樣的情況。

Windows 7 本身不提供重置選項，但 HP 提供。有關此內容的更多信息，請參閱 Windows 7 部分。

筆記。我們使用術語“重置”，意思是刪除系統驅動器上除 Windows 映像之外的所有內容。另一方面，“恢復出廠設置”意味著整個硬盤上的所有內容都將被刪除，除了 Windows 映像。我們將向您展示哪些設置會導致恢復出廠設置，因為此選項隱藏在重置選項中。因此，請嚴格遵循說明。

在重置筆記本電腦之前，請備份數據

已經發現，重新啟動惠普筆記本電腦會刪除系統驅動器上的所有數據。因此，如果您有任何不想丟失的數據或文件，現在是時候保存它們了。手動將數據移動到雲存儲或使用數據備份工具。

如何將運行 Windows 的 HP 筆記本電腦恢復出廠設置

在執行任何這些方法之前，請從計算機或筆記本電腦上刪除所有不必要的外部設備，例如打印機和掃描儀。如果是筆記本電腦，請插入電源線。

1. 重置運行 Windows 7 的 HP 筆記本電腦
2. 將裝有 Windows 8 的 HP 筆記本電腦恢復出廠設置
3. 重置運行 Windows 10 或 11 的 HP 筆記本電腦

1. 重置運行 Windows 7 的 HP 筆記本電腦

Windows 7 中的重置選項令人困惑。沒有明確的方法將 Windows 7 恢復出廠設置。如果您不想面對此問題，請通過重新格式化系統驅動器 (C:) 並將其關閉，在 HP 筆記本電腦上全新安裝 Windows 7（請參閱第 1.2 節） 。因為它的作用與硬重置完全相同。

有些方法與重新啟動 Windows 7 的 HP 筆記本電腦類似。請按照以下步驟操作：

1.1 使用系統映像重置 Windows 7

如果您定期創建系統映像或系統還原點，或者已將計算機配置為頻繁創建還原點，則可以將 Windows 恢復到保存的點。

如果您在安裝 Windows 時創建了系統映像，則可以使用保存的系統映像（恢復）返回到該點。不僅如此，創建系統映像的自由在於您可以保存 Windows 狀態的任何點以供以後使用。

這樣，您就可以在Windows中安裝所有必需的程序，然後在此狀態下保存系統映像。但這裡唯一的問題是，如果您從未創建過系統映像，則當您的 Windows 損壞或感染時，您將無法返回到狀態。

在 Windows 7 中創建系統映像。這些步驟對於 Windows 8.1、10 和 11 是相同的：

• 轉到控制面板
• 在右上角的搜索區域中輸入“備份”。
• 選擇“備份和恢復”。
• 從左側菜單中選擇“創建系統映像”。
• 這將打開嚮導。選擇您要保存系統映像的位置。對於 USB 驅動器，選擇“在硬盤驅動器上”並選擇您的 USB 驅動器。
• 根據保存圖像的大小，這將需要一些時間。您應該選擇一個大小合適的外部 USB 驅動器來保存系統映像。
• 備份完成後，您將可以選擇創建系統修復光盤。即使您的 Windows 無法啟動，您也可以使用此磁盤來恢復系統映像。建議執行此步驟。單擊“是”。
• 選擇要製作系統恢復盤的磁盤。它可以是 CD、DVD 或 USB 記憶棒。（建議使用 USB 驅動器。）然後選擇“創建”。

使用系統映像恢復 Windows 7：

如果您之前創建了系統映像，但您的 HP 筆記本電腦受到感染或損壞，您可以使用它將其恢復到 Windows 正常運行的狀態。

同樣，如果您在安裝 Windows 後或在獲得 HP 筆記本電腦後立即創建了系統映像，則實際上可以使用該映像重新啟動您的筆記本電腦。

• 打開 HP 筆記本電腦並按 F8 直至 Windows 加載。
• 在高級啟動選項中選擇“修復您的計算機”。
• 系統可能會要求您輸入 Windows 帳戶密碼才能訪問系統恢復選項。
• 您將看到五個選項。選擇系統映像恢復。
• 嚮導將會打開。單擊選擇系統映像。
• 插入系統映像 USB 驅動器並選擇它以開始恢復過程。

使用系統修復光盤恢復Windows 7：

如果您創建了系統修復光盤，即使 Windows 無法啟動，您也可以修復它。

• 插入系統恢復光盤（USB 或 DVD）。
• 打開計算機並在出現提示時按鍵盤上的任意鍵。
• 選擇您的語言並單擊下一步。
• 選擇“修復您的計算機”。
• 選擇要還原的 Windows，然後選擇使用之前創建的系統映像還原計算機。
• 按照屏幕上的說明操作。

1.2 通過重新格式化計算機將 Windows 7 恢復出廠設置

重新格式化意味著刪除系統驅動器上的所有內容，包括操作系統，然後在其上安裝新的 Windows 副本。您將需要 Windows 安裝 USB 或 DVD 來完成以下步驟：

• 插入安裝 USB、DVD 或外部硬盤來安裝 Windows。
• 打開筆記本電腦。
• 當提示從 USB 啟動時按任意鍵。
• 選擇您的語言並單擊下一步。
• 單擊“立即安裝”按鈕。
• 閱讀並接受許可條款。
• 選擇“自定義（高級）”以全新安裝 Windows 7。
• 選擇要安裝 Windows 的驅動器。
• 安裝程序將顯示驅動器上的所有數據都將丟失。確認。
• Windows 安裝將開始。

1.3 使用 HP Recovery Manager 將 Windows 7 計算機恢復至出廠狀態

HP 筆記本電腦和電腦預裝了 HP Recovery Manager，可幫助您將 Windows 7 恢復至出廠設置。此方法是否成功取決於您的系統是否使用 Windows 7 映像創建了恢復分區。

• 要下載 HP Recovery Manager，請打開筆記本電腦並在引導過程中每隔一秒按一次 F11。（某些 HP 筆記本電腦要求您按 ESC 和 F11。）
• 從選項中選擇“系統還原”。
• 按照說明進行操作。

2. 將裝有 Windows 8 的 HP 筆記本恢復出廠設置

Windows 8 是第一個具有恢復出廠設置功能的 Windows 版本。

2.1 在“設置”中將 HP 筆記本 Windows 8.1 恢復出廠設置

要重置運行 Windows 8.1 的 HP 筆記本電腦，請按照以下步驟操作：

• 將鼠標懸停在屏幕右上角以打開啟動選項。選擇“設置”。
• 選擇“更改電腦設置”。
• 在“設置”窗口中，選擇“更新和恢復”。
• 然後選擇恢復。
• 在恢復設置中，單擊“刪除所有內容並重新安裝 Windows”部分下的“開始”按鈕。這將通過刪除您的數據來重置您的 Windows 8。

• 將打開“重新啟動計算機”菜單。點擊下一步’。
• 如果您想重新啟動 Windows 操作系統，但電腦仍會保留，請在下一個屏幕上選擇“僅刪除我的文件”。另外，如果您想出售驅動器或將其交給其他人，請選擇“完全擦除驅動器”。此步驟需要更長的時間，因為它會阻止人們在您出售筆記本電腦時恢復您的數據。
• 選擇重置。

2.2 如果無法啟動 Windows，請將 Windows 8 和 8.1 恢復出廠設置

有些問題可能會阻止 Windows 加載。在這種情況下，重置可能會幫助您解決問題（當啟動修復失敗時）。此外，從啟動菜單恢復出廠設置也可以正常工作。按著這些次序：

• 打開計算機，當您看到 Windows 徽標時，按住電源按鈕將其關閉。
• 重複上述步驟。
• 第三次打開它。Windows 現在將加載自動修復。
• 下載後，選擇“高級選項”。
• 選擇疑難解答。
• 選擇重新啟動計算機。

2.3 使用 HP Recovery Manager 將 Windows 8 恢復至出廠設置

在Windows 8中，HP Recovery Manager的功能也很強大，它們可以重置您的計算機。我們將在不啟動 Windows 的情況下訪問 HP Recovery Manager：

• 打開 HP 筆記本電腦並每秒按一次 F11 鍵，直到出現藍屏。
• 如果它要求鍵盤佈局，請選擇它。
• 您將看到高級 Windows 選項。選擇疑難解答。
• 現在選擇恢復管理器。

• 選擇您想要運行該程序的 Windows。
• 在“我立即需要幫助”部分中，選擇“系統還原”。

3. 重置運行 Windows 10 或 11 的 HP 筆記本電腦。

Windows 10 和 11 中的恢復出廠設置方法類似，因此我們將在一節中介紹這兩種方法。

3.1 從設置恢復出廠設置 Windows 10 和 11

重置運行 Windows 10 或 11 的 HP 筆記本電腦的最簡單方法是通過“設置”。

• 轉至設置 > 更新和安全 > 恢復（適用於 Windows 10）。
• 轉至設置 > 系統 > 恢復（對於 Windows 11）。
• 選擇重置此電腦選項。
• 這將打開重置電腦的選項。選擇您要刪除的內容。我們正在恢復出廠設置，因此選擇“刪除所有內容”。如果您不想刪除個人文件而只想刪除應用程序和設置，請選擇“保留我的文件”。
• 選擇本地重新安裝。您不需要為此連接互聯網。但是，如果您想通過 Internet 獲取系統映像，請選擇雲上傳。

• 在下一個屏幕上，查看重置將執行的操作。如果您想更改某些內容，請單擊“更改設置”。否則，選擇下一步。
• 檢查您的選擇並單擊“重置”按鈕。

3.2 如果無法啟動，請將運行 Windows 10 或 11 的 HP 筆記本電腦恢復出廠設置

• 打開筆記本電腦並按住電源按鈕，直到出現 Windows 徽標。
• 重複上述步驟。
• 打開你的電腦。Windows 將下載自動修復。
• 當看到“自動修復”藍屏時，選擇“高級選項”。
• 然後選擇疑難解答。
• 單擊“重置此電腦”。
• 要重置設置，請選擇全部刪除。

• 選擇本地重新安裝。
• 在下一個屏幕上，這兩個選項都會為您的 Windows 10 或 11 執行出廠重置。如果您保留筆記本電腦，請選擇“僅刪除我的文件”；如果您要出售或贈送筆記本電腦，請選擇“完全清理驅動器”以刪除所有內容筆記本電腦。這是為了某人。
• 下一頁將顯示您的選擇。選擇重置。

3.3 登錄後使用 HP Recovery Manager 恢復 Windows 10 和 11 出廠設置

HP 筆記本電腦附帶 HP Recovery Manager，該管理器對於許多系統任務非常有用，包括恢復出廠設置。如果您可以登錄 Windows，請按照下列步驟操作：

• 打開“開始”菜單，輸入“HP Recovery Manager”並選擇該應用程序。
• 選擇 Windows 恢復環境。

• 這將重新啟動您的計算機。單擊“確定”。
• 在藍色屏幕上，選擇“疑難解答”。
• 然後選擇恢復管理器。
• 這將向您顯示備份數據的選項。建議您通過選擇“首先備份您的文件（推薦）”來完成此步驟。

• 如果您想要選擇文件類型（圖像、電子表格等），請選擇自動選擇。另一方面，單擊“用戶選擇”可以手動選擇文件夾和文件。
• 這將為您選擇的文件創建備份。之後，插入USB並選擇它來保存備份。
• 將備份複製到 USB 驅動器後，移除 USB 驅動器並在嚮導中單擊“下一步”。
• 現在選擇“恢復而不備份文件”。

• 它將顯示如果執行此函數會發生什麼。選擇下一步。
• 恢復過程將開始。
• 完成後，單擊“繼續”重新啟動筆記本電腦。
• 安裝程序現在將安裝出廠 Windows 映像和默認程序。
• 重新啟動後，設置您的計算機。

3.4 如果無法啟動，請使用 HP Recovery Manager 將 Windows 10 和 11 恢復出廠設置

如果您無法啟動 Windows，請按以下方式重新啟動筆記本電腦：

• 打開計算機並按 F11 鍵直至出現藍屏。
• 選擇鍵盤佈局（如果需要）。
• 之後，選擇“疑難解答”。
• 選擇恢復管理器。
• 當 HP Recovery Manager 打開時，選擇系統還原。

• 它會詢問您是否要備份數據。選擇“首先備份您的文件（推薦）”。
• 在文件備份選項中，如果要選擇文件及其類型，請選擇“自動選擇”，如果要手動選擇文件和文件夾，請選擇“手動選擇”。
• 這將創建一個備份。
• 之後，系統將提示您選擇要保存備份的驅動器。插入 U 盤並選擇它。
• 單擊“下一步”保存備份。
• 保存備份後，移除 USB 驅動器並單擊“下一步”。
• 現在選擇“恢復而不備份文件”。
• 這將顯示當您好轉時會發生什麼。選擇下一步。
• 重置過程將開始。
• 按照屏幕上的說明操作。

3.5 使用 HP 雲恢復工具對 Windows 10 和 11 進行出廠重置

如果上述方法不起作用，您可以使用 HP 筆記本電腦或電腦的 HP Cloud Recovery Tool 在線重置系統文件。如果您無法啟動 HP 計算機，您可能需要另一台計算機來獲取 HP Recovery Tool 並將其保存到 USB 驅動器。該工具目前支持2016年或以後發布的HP產品。按著這些次序：

• 打開 Microsoft Store，搜索“HP Cloud Recovery Tool”並獲取該應用程序。或者從 HP 獲取 HP 雲恢復工具。

• 將 USB 插入要保存恢復文件的位置。它必須至少為 32 或 64 GB。
• 單擊“開始”，輸入“雲恢復工具”並選擇“以管理員身份運行”將其打開。
• 在歡迎屏幕上，單擊“下一步”。
• 它將檢查您的互聯網連接和 HP 產品。
• 如果顯示“產品不匹配或無效”，請選中“我需要輸入 HP 系統的產品 ID”框。

• 在筆記本電腦底部找到您的筆記本電腦的產品 ID，或者打開“開始”，鍵入“系統信息”，選擇一個應用程序，您將看到有關您的系統的信息列表。找到“System WeU”旁邊的產品 ID。
• 輸入產品ID後，點擊下一步。
• 選擇您的 USB 驅動器並單擊下一步。
• 這將表明 USB 上的所有信息都將丟失。選擇確定。
• 該工具現在將下載必要的系統恢復文件並將其複製到 USB 驅動器。
• 之後選擇“完成”。
• 重新啟動您的筆記本電腦。如果您正在使用另一台計算機，請將其關閉。
• 將 USB 插入 HP 筆記本電腦並插入充電線。
• 打開筆記本電腦並按幾次 ESC 鍵。
• 在啟動菜單中，按 F9 鍵。

• 選擇 USB 驅動器並按 Enter。
• 這將帶您進入系統還原選項。
• 首先，選擇“首先備份您的文件（推薦）”選項，插入另一個 USB 驅動器並備份您的文件。然後拔掉這個USB。
• 之後，選擇“在不進行文件備份的情況下恢復”並按照屏幕上的說明重置您的 HP 筆記本電腦。

結論

如果您想清除病毒或損壞的文件，將 HP 筆記本電腦恢復至出廠設置非常有用。當您想要更改筆記本電腦的所有權時也可以這樣做。請針對您電腦上安裝的 Windows 版本執行上述步驟。