Reddit 承認更多的版主抗議可能會損害其業務
Reddit 於週四申請上市 ( PDF ),揭露了這家社群媒體公司內部運作的各種細節。在這些爆料中,Reddit 承認未來用戶抗議的威脅以及第三方 Reddit 應用程式的價值。
7 月 1 日,Reddit 頒布了 API 規則變更(包括新的昂貴定價),導致許多第三方Reddit 應用程式關閉。由於對這些變化、變化的時間表以及Reddit 沒有正確欣賞第三方應用程式開發者和版主的擔憂感到不安,成千上萬的Reddit 用戶透過將他們管理的Reddit 子版塊設定為私有、唯讀和/或參與來進行抗議。其他形式的抗議,例如只討論約翰·奧利弗或色情片。
抗議活動持續了數週,一開始就導致 Reddit 癱瘓了三個小時。當時,Reddit 執行長史蒂夫霍夫曼 (Steve Huffman)表示,抗議活動「到目前為止尚未對收入產生任何重大影響」。
不過,Reddit 在向美國證券交易委員會 (SEC) 提交的文件中承認,再次發生此類抗議可能會損害其腰包:
雖然這些活動歷史上並未對我們的業務或營運業績產生重大影響,但版主和/或其社群未來的類似行為可能會對我們的業務、營運業績、財務狀況和前景產生不利影響。
該公司還表示,不良的宣傳和媒體報道,例如 API 抗議引發的不良宣傳和媒體報道,可能會對 Reddit 的成功構成風險。S-1 表格表示,Reddit 的不良公關,包括其做法、價格和模組,“可能會對我們用戶群的規模、人口統計、參與度和忠誠度產生不利影響”,並補充道:
例如,在 2023 年 5 月和 6 月,我們因 API 政策變更而受到負面宣傳。
Reddit 的文件還表示,負面宣傳和版主擾亂 Reddit 子版塊的正常運作可能會損害用戶成長和參與度目標。該公司強調了與志工版主保持良好關係相關的經濟激勵措施,並指出,如果有足夠多的版主決定擾亂Reddit(就像他們去年領導抗議活動時所做的那樣),「營運結果、財務狀況和前景可能會受到不利影響。 ” Reddit在抗議期間強行刪除了版主的帖子,稱他們拒絕重新開放他們所主持的 Reddit 子版塊,違反了 Reddit 規則。
文件稱:“隨著社區的發展,社區尋找願意擔任主持人的合格人員變得越來越具有挑戰性。”
失去第三方工具可能會損害 Reddit 的業務
去年抗議的大部分動力來自用戶,包括長期的 Reddit 用戶、模組和有無障礙需求的人,他們認為第三方應用程式對於愉快且正確地存取和/或管理 Reddit 是必要的。Reddit 自己的技術過去曾讓用戶感到失望(例如,導致一些人堅持使用舊版 Reddit,因為它使用較舊的介面)。Reddit 在向 SEC 提交的文件中指出了第三方「工具」的價值,儘管其 API 定價殺死了許多最受歡迎的範例。
Reddit 的文件討論了失去版主作為一種商業風險,並指出了第三方工具在維護模組方面的重要性:
雖然我們為社群提供工具來管理他們的 Reddit 子版塊,但我們的版主也依賴他們自己和第三方的工具。這些第三方工具的任何中斷或缺乏可用性都可能損害我們的版主審查內容和執行社群規則的能力。此外,如果我們無法為第三方審核工具提供有效支持,或開發我們自己的此類工具,我們的審核員可能會決定離開我們的平台,並可能鼓勵他們的社群跟隨他們使用新平台,這將對我們的平台產生不利影響。業務、經營業績、財務狀況和前景。
由於 Reddit 的 API 政策發生變化,少數第三方 Reddit 應用程式仍然可用。但一些剩餘的第三方 Reddit 應用程式開發人員先前曾告訴 Ars Technica,他們不確定自己的應用程式在 Reddit 條款下的可持續性。Ars 今年接受開發者採訪時表示,保密協議要求和缺乏最終確定的開發者平台也導致了第三方 Reddit 應用生態系統壽命的不確定性。
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