12 основних виправлень: HBO Max не працює на телевізорі Samsung

Телевізори Samsung мають різні додатки для потокового передавання, і HBO max є одним із них. Цей потоковий сервіс пропонує великий вибір унікального контенту. Тому це може дратувати, коли програма перестає працювати.

Телевізори Samsung можуть забезпечити чітке та чітке зображення. Враховуючи широко використовуваний потоковий сервіс HBO Max, користувачі Samsung звикли використовувати цей додаток. Якщо HBO max не працює на вашому телевізорі Samsung, ознайомтеся з конкретною проблемою та способами її вирішення нижче.

Чому HBO Max не працює на моєму телевізорі Samsung

Проблеми сумісності

• У деяких випадках можуть виникати проблеми сумісності зі старими телевізорами Samsung.
• Відколи на ринку з’явилися перші телевізори Samsung Smart TV, потокове передавання набуло великої популярності.
• Потокове передавання фільмів і телевізійних шоу просунулося вперед і стало більш ресурсоємним.

Ваш телевізор Samsung застарів

• Можливо, потрібно оновити програмне забезпечення телевізора, якщо воно застаріле.
• Нова версія додасть нові функції та виправить старі помилки та проблеми.
• Деякі програми сторонніх розробників, наприклад HBO Max, призначені для роботи лише з останніми версіями.
• Через це HBO Max може не працювати на застарілій машині.

Проблема з мережею або живленням

• Обмін електроенергією та даними між маршрутизаторами, пристроями та іншим обладнанням може призвести до системної помилки.
• Порівняно зі старими телевізорами Samsung Smart TV працює набагато краще.
• Оскільки він містить вбудоване мікропрограмне забезпечення, подібні помилки можуть виникати навіть при невеликих коливаннях потужності.
• Потрібно просто набратися терпіння. Усі програми можуть працювати нормально через помилки. Однак деякі можуть стати проблематичними.

HBO Max застарів

• Щоб бути в курсі технологічного прогресу, розробники часто випускають нові версії своїх програм.
• Користувачі, які не люблять оновлювати свої програми, можуть зіткнутися з проблемою.
• Користувач може не бути проінформованим про те, що програма застаріла на деяких старих телевізорах Samsung. Для коректної роботи необхідно отримати нову версію.
• Це пояснює, чому багато користувачів відчувають проблеми або спорадичні збої невдовзі після відкриття програми.

HBO Max не працює на телевізорах Samsung

Ось деякі виправлення, якщо ваш HBO max не працює на телевізорах Samsung.

1. Від’єднайте телевізор Samsung від стіни
2. Перевірте, чи є у вас проблеми з підключенням до мережі
3. Скиньте мережеве підключення телевізора Samsung
4. Перевірте, чи не працює HBO Max.
5. Перевстановіть програму HBO Max.
6. Скидання Samsung Smart Hub
7. Скиньте налаштування маршрутизатора Wi-Fi
8. Оновіть телевізор Samsung
9. Збій мережі або живлення
10. Очистіть дані програми HBO Max.
11. Установіть доступні оновлення для програми HBO Max
12. Скиньте налаштування телевізора Samsung до заводських.

1. Від’єднайте телевізор Samsung від розетки.

Один із найпростіших способів відновити роботу HBO Max — від’єднати телевізор Samsung від розетки. Тут важливо почекати одну хвилину. Перш ніж увімкнути його знову, запасіться терпінням і зачекайте, доки мине принаймні хвилина.

• Знайдіть і утримуйте кнопку живлення на телевізорі Samsung протягом 20-30 секунд, коли його від’єднано від мережі.

• Переконайтеся, що ви натискаєте кнопку живлення телевізора, а не пульт дистанційного керування.
• Це дозволить телевізору виконати програмне скидання та допоможе розрядити будь-який залишковий заряд пристрою.
• Через 60 секунд повторно підключіть телевізор і ввімкніть його.
• Перевірте, чи простий перезапуск вирішує проблему, коли HBO max не працює з телевізором Samsung.

2. Перевірте, чи є у вас проблеми з підключенням до мережі

HBO Max заявляє, що мінімальна швидкість завантаження має бути 5 Мбіт/с (HD) для перегляду у високій чіткості. А для 4K або Ultra High Definition принаймні 50 Мбіт/с. Отже, якщо у вас виникли проблеми з потоковою трансляцією, можливо, проблема з вашим підключенням до Інтернету.

Перевірте швидкість підключення до Інтернету.

Тепер вам потрібно перевірити фактичну швидкість завантаження вашого Інтернету. Ви можете досягти цього, виконавши такі дії:

• Відкрийте браузер і введіть « тест швидкості ».
• З’явиться вікно з кнопкою Run Speed ​​​​Test. Щоб швидко визначити швидкість інтернету, натисніть на нього.
• Крім того, якщо швидкість Інтернету нижча за стандартну для вашого тарифного плану.

Перезавантажте модем або маршрутизатор

Як модем, так і маршрутизатор можна вмикати та вимикати знову.

Ваш пристрій перезавантажиться або перезавантажиться під час вимкнення живлення. Це просто. Але це вирішує багато технічних проблем.

• Підключіть маршрутизатор і модем до розетки.
• Зачекайте кілька хвилин.
• Повторно підключіть маршрутизатор і модем.
• Зачекайте, поки всі показники не стабілізуються. Індикатор «Інтернет» вашого модему має світитися зеленим кольором.

• Після цього знову відкрийте програму HBO Max.
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

3. Скиньте мережеве підключення телевізора Samsung.

Також можна скинути мережеве підключення на телевізорі Samsung. Коли ви це зробите, ваш телевізор Samsung втратить з’єднання з домашньою мережею. Пароль вашої мережі також буде видалено.

Скиньте та повторно підключіть мережеве з’єднання на телевізорі Samsung.

Залежно від моделі телевізора Samsung інструкції можуть дещо відрізнятися.

• Перейдіть до налаштувань, натиснувши кнопку «Додому» на пульті Samsung.
• Перейдіть до Загальні в меню. Натисніть Мережа.
• Прокрутіть вниз, щоб отримати опцію «Скинути мережу».
• З’явиться повідомлення про підтвердження. Виберіть Так. І переконайтеся, що процедура закінчилася.
• У вікні повідомлення ви побачите, що підключення до телевізора скинуто.

Як повторно підключити Wi-Fi до телевізора Samsung

У тому ж вікні повідомлення натисніть кнопку «Налаштування мережі». Потім виконайте процедури повторного підключення.

• Тепер вам потрібно буде вибрати тип мережі. Визначтеся з бездротовим зв’язком.
• Знайдіть і виберіть свою домашню мережу.
• Після введення пароля натисніть OK.
• Багато людей вважають, що цих кроків достатньо, щоб вирішити проблему з Інтернетом на телевізорі.
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

4. Перевірте, чи не працює HBO Max.

Технічні проблеми іноді впливають на потокові сервіси. І HBO Max, звичайно, нічим не відрізняється. Чим більше користувачів користується програмою, тим більше навантаження на сервери.

Тож дотримуйтесь наведених нижче заходів безпеки, якщо HBO Max не працює на вашому телевізорі Samsung.

• Спочатку перевірте, чи проблема пов’язана з програмою.
• Ви можете спробувати переглянути потоковий вміст HBO Max з їх веб-сайту.
• Крім того, для доступу до програми можна використовувати ноутбук або смартфон.
• У них можуть виникнути проблеми, якщо вони не працюють на жодному пристрої.
• Відвідайте детектор падіння , щоб перевірити, чи не працює HBO Max.
• Він надає точні та актуальні оновлення статусу програми.
• Просто зачекайте, поки служба знову запуститься.
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

5. Перевстановіть програму HBO Max.

Спробуйте перевстановити програму HBO Max. Знайдіть програму HBO Max на головному екрані телевізора Samsung. Звідти перейдіть до «Програми», а потім торкніться значка «Налаштування» у верхньому правому куті.

Після цього виберіть програму HBO Max і натисніть «Видалити». Ви повинні двічі вибрати Видалити. Після цього вам слід знову увімкнути телевізор Samsung. Просто поверніться до меню програм і перевстановіть HBO Max звідси.

Як видалити HBO Max

• Необхідно натиснути кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування телевізором Samsung.
• Завантажте програму HBO Max.
• Щоб відкрити меню, натисніть стрілку вниз на пульті дистанційного керування.
• Виберіть Видалити.
• Виберіть Видалити ще раз, щоб завершити видалення.

Як перевстановити

Найкраще вимкнути та знову ввімкнути телевізор Samsung перед перевстановленням.

• Щоб почати, натисніть кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування телевізора Samsung.
• Відвідайте розділ «Програми» на телевізорі Samsung.
• Натисніть кнопку пошуку. (Чоловік тримає збільшувальне скло)
• Знайдіть HBO max і натисніть «Встановити», коли перейдете на сторінку HBO Max.
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

6. Скиньте налаштування Samsung Smart Hub.

«Smart Hub» від Samsung — це, по суті, магазин програм для вашого телевізора. Усі дані, пов’язані з вашим обліковим записом, буде видалено, а параметри Smart Hub на телевізорі Samsung скинуто до налаштувань за замовчуванням.

• На пульті дистанційного керування натисніть «Налаштування», щоб почати. Ви можете натиснути кнопку «Меню», якщо на вашому пристрої немає кнопки «Налаштування».
• Далі переходимо в розділ «Підтримка», і останнім – «Самодіагностика». Опція скидання Smart Hub має бути видимою.

• Вам потрібно буде ввести PIN-код телевізора. Якщо ви не встановили його, це буде «0000».
• Ви скинете Smart Hub телевізора після введення PIN-коду.

• Після скидання Smart Hub потрібно перевстановити HBO Max і знову ввійти.
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

7. Скиньте налаштування маршрутизатора Wi-Fi.

HBO Max не працюватиме належним чином на вашому телевізорі Samsung, якщо маршрутизатор несправний. Перевірте свій смартфон або інші пристрої з підтримкою Wi-Fi вдома. Ваш маршрутизатор не працює належним чином, якщо вони не підключаються.

• Просто відключіть маршрутизатор від мережі на короткий час, а потім підключіть його знову.
• Маршрутизатор не перезавантажиться повністю протягом кількох хвилин.
• Крім того, ви можете змінити інші параметри роутера, наприклад, розширити діапазон сигналу.
• Попросіть змінити свою IP-адресу, звернувшись до свого провайдера.
• Це має допомогти вашому телевізору Samsung під’єднатися до HBO Max після того, як він знову під’єднається до мережі.
• Зателефонуйте своєму постачальнику послуг Інтернету, якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням до Інтернету.

8. Оновіть телевізор Samsung

Щоб бути в курсі найновіших програм, переконайтеся, що ваш телевізор Samsung часто отримує оновлення. Ви можете бути впевнені, що ваш телевізор і програма HBO Max сумісні. Просто шукайте нові оновлення операційної системи телевізора Samsung.

Вам слід перевірити наявність оновлень програми HBO Max. Старіші версії можуть не працювати з поточною ОС Samsung TV.

Якщо програмне забезпечення застаріле, ваш телевізор Samsung може мати різні проблеми.

• Все, що вам потрібно зробити, це знайти останнє оновлення мікропрограми для вашої моделі телевізора Samsung.
• Перейдіть до «Налаштування» та виберіть «Підтримка».
• Перейдіть до оновлення програмного забезпечення зараз.

• Виберіть «Оновити програмне забезпечення» зі списку меню.
• Ваш телевізор оновиться сам. Ця процедура може зайняти деякий час. Ваш телевізор сповістить вас, коли все буде готово.

9. Очистіть кеш програми HBO Max.

Кожна програма на вашому телевізорі Samsung зберігає тимчасові файли, відомі як кеш. Ваші останні пошукові запити HBO Max зберігаються в кеш-файлах. Ви зупиняєтеся на півдорозі перегляду фільму чи телешоу.

Кеш використовується для прискорення роботи програми. Однак кеші іноді можуть бути пошкоджені. І це може спричинити припинення роботи програм.

• Перейдіть до «Налаштувань», натиснувши кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування.
• Натисніть «Підтримка» після переходу туди.
• Виберіть «Керування сховищем» після вибору «Догляд за пристроєм».
• Щоб переглянути деталі, виберіть програму HBO Max, коли її вибрано.
• Щоб вийти, виберіть «Очистити кеш» і натисніть кнопку «Закрити».
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

10. Очистіть дані програми HBO Max.

Інформація вашого облікового запису буде видалена шляхом очищення даних. Отже, вам потрібно буде увійти знову. Завантаження HBO Max доступне для перегляду офлайн. Але всі ваші завантаження буде втрачено, якщо ви стерте дані програми.

• По суті, програма скидається. Він буде нагадувати стан, у якому був до встановлення.
• Натисніть «Налаштування» після вибору «Дім» на пульті дистанційного керування Samsung.
• Виберіть «Підтримка» в меню, а потім натисніть «Догляд за пристроєм».
• У додатку HBO Max виберіть «Керувати сховищем і навігацією».
• Поставте прапорець «Очистити дані» після натискання «Переглянути деталі».
• Перевірте, чи це вирішує проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

11. Встановіть доступні оновлення для програми HBO Max.

HBO Max часто публікує оновлення для своєї програми. Деякі з цих оновлень спрямовані на покращення функціональності програми. Іншим доручено виправити помилки, які продовжують відбуватися.

У наступних параграфах я поясню, як оновити HBO Max вручну. Крім того, як зробити оновлення автоматичними.

Як автоматично отримувати оновлення.

• На пульті дистанційного керування натисніть кнопку «Додому», а потім виберіть «Програми».
• Виберіть «Налаштування».
• Увімкніть його, вибравши параметр автоматичного оновлення.
• Завдяки цьому вам не доведеться турбуватися про те, що ваш додаток HBO Max застарів. Оновлення мають працювати у фоновому режимі та встановлюватися самі.

Як оновити вручну

• Перейдіть до «Програми», натиснувши кнопку «Додому» на пульті Samsung.
• Натисніть на значок налаштувань.
• Перейдіть до програми HBO Max і виберіть її, щоб відобразити параметри меню.
• Натисніть «Переглянути деталі» після прокручування вниз.
• Якщо оновлення можна встановити, ви повинні побачити кнопку Оновити.
• Оновлення ОС вирішить проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

12. Скиньте налаштування телевізора Samsung до заводських.

• Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування.
• Виберіть «Налаштування», «Загальні», а потім «Скинути», щоб скинути налаштування телевізора Samsung до заводських.
• Введіть PIN-код безпеки 0000. Після вимкнення телевізора відобразиться екран початкової конфігурації.
• Для підтвердження ще раз виберіть «Скинути».
• Усі проблеми можна вирішити шляхом скидання налаштувань телевізора, включно з проблемою «HBO max не працює на телевізорі Samsung».

Висновок

Ваш телевізор Samsung зараз не підтримує HBO Max? Ви не самотні, тому не хвилюйтеся. Більшість покупців телевізорів Samsung час від часу стикаються з цією проблемою. І, на їхній подив, ця проблема має просте рішення.

Вище наведено деякі типові виправлення, якщо HBO max на смарт-телевізорі Samsung не працює. Якщо жодне з рішень не вирішить проблему «HBO max не працює на телевізорі Samsung», ви можете переглянути офіційні сторінки підтримки Samsung і HBO. Вони знайдуть рішення для вирішення цієї проблеми.

FAQ

Чому HBO Max не працює на телевізорі?

Ви можете виправити це, перезапустивши телевізор або програму HBO Max. Майже будь-що може спричинити незначний збій, але жоден із ваших пристроїв ніколи не буде остаточно пошкоджений. Спробуйте швидко перезапустити його, якщо замість меню HBO Max з’явиться порожній екран.

Чому HBO Max не працює на телевізорі?

По-перше, переконайтеся, що ваші програми Android TV і HBO Max оновлені. Програма HBO Max: виберіть плитку HBO Max на своєму Android TV, потім натисніть і утримуйте кнопку вибору. Потім виберіть Оновити > Переглянути деталі. Google TV: перейдіть у Налаштування > Система > Про пристрій > Оновлення системи > Перевірити наявність оновлень на Android TV.

Як скинути HBO Max на Samsung?

Перейдіть у Налаштування > Програми на Android TV. Виберіть HBO Max із доступних програм. Виберіть Очистити кеш. Щоб очистити дані, виберіть. Запустіть HBO Max, увійдіть і спробуйте транслювати ще раз.

Як оновити HBO Max на телевізорі Samsung?

Введіть HBO Max у вікні пошуку після відкриття Smart Hub, вибравши Програми. Потім виберіть HBO Max зі списку функцій і завантажте його. 2. Отримайте доступ до HBO Max після завантаження, увійдіть або оформіть підписку. Ця програма не працює з усіма моделями телевізорів Samsung.