7 Виправлень: «Сталася помилка під час підключення до сервера Apple ID» не вдалося перевірити

Ви коли-небудь намагалися завантажити відеогру або послухати музику з Apple Store і натрапляли на спливаюче вікно «Помилка перевірки»? Багато разів наші пристрої страждали від невдалих перевірок пристроїв Apple. У таких випадках зазвичай виникають проблеми з сервером Apple ID.

Але нема про що хвилюватися. Тепер ви можете виправити невдалу перевірку за допомогою дуже простих кроків.

У цьому повідомленні про помилку відображається статус помилки перевірки «сталася помилка під час підключення до сервера Apple ID».

Ця помилка виникає через невдале підключення до сервера Apple ID за допомогою iPhone. Ця проблема може виникнути, якщо ви вийшли з MacBook Pro або інших пристроїв, а потім спробували підключитися до сервера Apple ID.

Сервер Apple , ваш інтернет-провайдер або ваш пристрій можна одночасно ретельно звинуватити.

Крім того, у результаті ви не зможете ввійти у свій магазин iTunes, і ви можете продовжувати бачити цю помилку підключення під час спроби зробити це.

Повідомлялося, що кілька користувачів отримували сповіщення «не вдалося перевірити» під час спроби підключитися до iCloud або iTunes і Apple Store на iPhone, iPad або Mac.

«Помилка перевірки», — йдеться в повідомленні про помилку. З’єднання з сервером Apple ID втрачено.» Ви бачите це попередження на своєму iPhone? Без паніки.

Ви можете виконати наведені нижче кроки, щоб вирішити проблеми перевірки.

Ось як перевірити, чи не вдалося перевірити «Під час підключення до сервера Apple iD сталася помилка»

1. Дослідіть свій VPN-сервер
2. Знайдіть сторінку стану системи Apple
3. Оновіть свій пристрій
4. Вийдіть, а потім увійдіть знову
5. Слідкуйте за часом і датою
6. код підтвердження
7. Пароль потрібно змінити

Перевірте свій телефон, якщо автентифікація Apple ID не вдається.

Якщо ця проблема виникає на вашому iPhone, є кілька речей, які ви можете негайно перевірити.

1. Чи є у вас доступ до Інтернету?

Служби Apple вимагають надійного підключення до Інтернету. Сервер Apple ID не працюватиме, якщо ваш iPhone та інші пристрої Apple не підключені до Інтернету. Ви можете переключитися на мобільний Інтернет, якщо ваша мережа Wi-Fi працює погано.

Першим кроком у відповіді на попередження Apple ID Verification Failed є перевірка підключення до Інтернету. Якщо проблема не зникає, навіть якщо ви підключені до Інтернету, спробуйте методи, наведені нижче.

1. Необхідно скинути налаштування мережі.

Ця помилка підключення може бути викликана кешуванням даних попереднього використання мережі або налаштуваннями, несумісними з вашим поточним мережевим підключенням.

Натисніть «Скинути налаштування мережі», щоб вирішити проблему.

Зазвичай повідомляється, що цей підхід працює за обставин, коли користувач раніше налаштував певні параметри мережі, які могли спричинити проблеми з певними компонентами iOS.

1. Щоб отримати покрокові інструкції щодо скидання налаштувань мережі, перегляньте наведені нижче інструкції.

Ця процедура не залишає жодних даних у пам’яті телефону. Ваші паролі Wi-Fi і налаштування мережі будуть єдиним, що ви втратите.

1. Перш за все, перейдіть до меню «Налаштування» на головному екрані та виберіть «Загальні».

1. Виберіть розділ «Скинути» внизу сторінки.
2. Потім виберіть «Скинути налаштування мережі» в меню параметрів на екрані.

1. Нарешті натисніть «Скинути налаштування мережі» у спливаючому діалоговому вікні, щоб підтвердити свою дію.
2. Зачекайте, поки це не вирішиться, а потім перезавантажте пристрій iOS, щоб визначити, чи проблему вирішено.

1. Знайте свій VPN-сервер

Ви підключені до сервера VPN? У вас можуть бути проблеми, якщо ви відповісте ствердно. Вимкніть і знову ввімкніть з’єднання VPN, щоб перевірити, чи це допоможе.

Це може вирішити вашу проблему. Якщо ні, не панікуйте; продовжуйте читати далі.

2. Знайдіть сторінку стану системи Apple

Велика ймовірність, що проблема походить не з вашого боку. Щоправда, від Apple. Щоб перевірити, які служби доступні, відвідайте сторінку стану системи Apple. Зелена крапка поруч із сервером Apple означає, що він запущений.

Спробуйте деякі з наведених нижче пропозицій, якщо біля служби, до якої ви намагаєтеся отримати доступ, є зелена крапка.

запустити знову

IPhone легко скинути і працює. Перезавантаження комп’ютера може вирішити вашу проблему. Щоб перезавантажити пристрій, виконайте наведені нижче дії.

Для iPhone X 11 або новішої версії та iPad із Face ID:

• Одночасно утримуйте кнопку зменшення гучності або кнопку збільшення гучності та бічні кнопки, доки не з’явиться повзунок вимкнення.
• Після цього перетягніть повзунок. Зачекайте хвилину або близько того.

Інші моделі iPhone та iPad мають кнопку «Додому»:

• Утримуйте бічну або верхню кнопку, доки не з’явиться повзунок вимкнення. Після цього перетягніть повзунок.
• Потім натисніть і утримуйте бічну або верхню кнопку протягом 1 хвилини, доки не з’явиться логотип Apple.

• Одночасно утримуйте кнопку зменшення гучності та бічні кнопки, доки не з’явиться повзунок вимкнення. Після цього перетягніть повзунок. Зачекайте хвилину або близько того.

3. Оновіть пристрій

Перевірте, чи ваш гаджет оновлений. Якщо ні, ви можете швидко оновити програмне забезпечення iOS, iPadOS або macOS до останньої версії.

Ви можете перевірити наявність оновлень такими способами:

• На iPhone перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.
• Якщо оновлення доступне, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити його. Ви також можете підключити свій гаджет до комп’ютера, щоб оновити його.
• Примітка. Можливо, ви захочете ввімкнути автоматичні оновлення в меню «Налаштування» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення».

Перевірте наявність оновлень на вашому Mac:

• Перейдіть до меню Apple, виберіть «Системні параметри», а потім «Оновлення програмного забезпечення».
• Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та інсталювати всі доступні оновлення.
• Ви можете знову ввімкнути автоматичне оновлення.

4. Вийдіть і знову ввійдіть

Спробуйте вийти та увійти знову. Це може допомогти вам вирішити вашу проблему. Ось як це зробити:

• Просто перейдіть у «Налаштування» > потім торкніться «iTunes & App Store» > свій Apple ID і виберіть «Вийти» на своєму iPhone, iPad або iPod touch.
• Потім увійдіть, використовуючи свій Apple ID і пароль.
• Відкрийте App Store на своєму Mac, виберіть «Магазин» у рядку меню, а потім «Вийти». Після цього увійдіть.

5. Слідкуйте за часом і датою

Ще раз перевірте, чи правильні налаштування дати й часу на вашому пристрої. Ось як виправити дату iPhone.

На пристрої iOS або iPadOS перейдіть у Налаштування > Загальні > Дата й час. Ви знаєте, в якому часовому поясі ви знаходитесь? Перемикач «Установити автоматично» також має бути ввімкнено.

Натисніть «Встановити автоматично», щоб уникнути клопоту.

На пристрої macOS перейдіть до меню Apple, «Системні параметри» та «Дата й час».

Чи все на своїх місцях? Натисніть значок замка та введіть пароль адміністратора, якщо потрібно щось змінити. Щоб змінити дату на iPhone, потрібно ще раз вибрати опцію «автоматично налаштувати дату й час».

6. Код підтвердження

Ви можете отримати код підтвердження, який допоможе вам увійти. Якщо у вас багато пристроїв Apple, ви можете це зробити.

Ось як це робиться:

1. Переконайтеся, що ваш Apple ID однаковий на всіх ваших пристроях.
2. Перевірте, чи підключений гаджет до бездротової мережі.
3. Згенеруйте код підтвердження на іншому вашому пристрої iOS або macOS. Щоб створити код, спочатку:
4. Налаштування > [ваше ім’я] > Пароль і безпека > Отримати код підтвердження для iOS і iPadOS.

Для macOS:

1. Виберіть свій Apple ID у меню Apple > перейдіть до Системних налаштувань.
2. Отримайте код підтвердження від Password & Security.
3. Введіть код підтвердження на пристрої, який викликає проблему.

7. Необхідно змінити пароль

Ще одна найкраща спроба вирішити цю проблему – змінити пароль Apple ID. Ви можете відновити старі паролі, скинувши пароль Apple ID, якщо ви забули свої старі паролі.

Після зміни пароля Apple-ID спробуйте процедуру, яка призвела до помилки «Помилка перевірки»: якщо перший підхід не вдався, переходьте до наступного.

Підсумовуючи

Послуги наших телефонів необхідні для того, щоб прожити наші дні. Однак збої в цих службах, особливо у випадку з iPhone, буває важко виправити. Тому ми зібрали в одному місці всі можливі рішення проблеми верифікації Apple ID. Ви можете легко вирішити свою проблему цими способами.

Рекомендації Apple включають найкращу спробу вирішити проблеми з помилками перевірки, щоб активно зв’язатися зі службою підтримки Apple із веб-переглядача.

FAQ

Скільки часу потрібно для перевірки Apple ID?

Залежно від того, яку точну інформацію облікового запису ви можете надати для підтвердження своєї особи, відновлення доступу до вашого облікового запису може зайняти кілька днів або більше.

Виникли проблеми з введенням коду підтвердження Apple ID?

Вам потрібно вийти з налаштувань (пересунувши налаштування вгору після подвійного натискання кнопки «Додому») і відкрити його знову. По черзі введіть свій пароль Apple ID і 6-значний код підтвердження в полі пароля.

Чи однаковий пароль для iCloud і Apple ID?

Пароль iCloud такий самий, як пароль Apple ID. Служба підтримки Apple пояснює, що робити, якщо ви змінили адресу електронної пошти або пароль Apple ID. Пароль iCloud такий самий, як пароль Apple ID.

Як я можу розблокувати свій Apple ID, якщо моя електронна адреса більше не дійсна?

Щоб скинути старий пароль Apple ID, дайте відповіді на таємні запитання, для яких не потрібен доступ до старого облікового запису електронної пошти.