Клієнт купує Samsung Galaxy S20+ на Amazon за повною ціною, Flipkart погрожує заблокувати його через дефолт EMI
Оновлення: Flipkart звернувся до клієнта, щоб надати IMEI пристрою та інші відомості.
. @flipkartsupport / @Flipkart Я ніколи не купував телефон за вашою схемою. Притягнути до відповідальності продавця, #DivineIndia , який ніколи не повідомляв нам. Деталі в DM. Мій телефон був куплений на #Amazon . Підтвердьте, що ви не блокуватимете мій телефон. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Покупець в Індії зіткнулася з тривожною ситуацією після того, як вона отримала Samsung Galaxy S20+ у подарунок від члена сім’ї. Пристрій було придбано в Amazon India у жовтні 2020 року. Однак кілька днів тому клієнт Джая Бхаттачарджі почав отримувати на своєму телефоні спливаючі сповіщення про те, що його було придбано за допомогою плану Smart Upgrade Plan від Flipkart і очікується оплата. кінець. У повідомленні Flipkart також зазначено, що телефон буде заблоковано 21 листопада 2021 року, якщо не буде здійснено платіж у розмірі 200 доларів.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
У листопаді 2020 року я отримав телефон @SamsungIndia , який був куплений на @amazonIN . Оплата проведена в ПОВНОМУ КОЛИЧЕСТВЕ. Уже кілька днів я отримую повідомлення від @Flipkart про те, що мені потрібно заплатити 15 000 рупій. чому 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Коли Бхаттачарджі звернувся за допомогою до Flipkart щодо цього, компанія електронної комерції відмовила, оскільки телефон не було придбано на її платформі. Натомість Фліпкарт направив її до Amazon India.
.Телефон не було куплено за жодним #FlipkartSmartUpgradePlan . Був куплений на маркетплейсі @amazonIN . Чому @Flipkart таким чином переслідує клієнтів? Або це #Flipkartscam ? Я точно не хочу, щоб мій телефон був заблокований 21 листопада 2021 року, як вони стверджують. 3/п
Коли Бхаттачарджі зв’язалася з Amazon India, компанія повідомила їй, що це виглядає як шахрайство, і запевнила, що пристрій не буде заблоковано.
. Учора ввечері я написав про це у Twitter. @flipkartsupport негайно відповів. Скажу лише те, що оскільки телефон був куплений у @amazonIN , найкраще зв’язатися з ними. @Flipkart не зможе допомогти! Скріншот розмови додається. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice звернувся до Бхаттачарджі, який поділився копією рахунка-фактури та знімком екрана замовлення Amazon. Вона також заявила, що її потрібно запевнити, що спливаючі повідомлення припиняться і її телефон не буде заблоковано. «Якщо платіж має бути здійснений, продавець повинен нести відповідальність. Не я, покупець, який не здогадувався ні про цю схему, ні про те, що цей телефон був попередньо налаштований. Одного дня на головному екрані почали з’являтися повідомлення. Я не міг їх видалити чи щось зробити. Я вирішив проігнорувати це, але кілька днів тому мені прийшло повідомлення, що 21 листопада мій телефон заблокують, якщо я не заплачу 200 доларів. Я був так здивований. Цей телефон – подарунок моєї родини. Тому я запитав, чи використовувалися якісь схеми. Вони сказали, що ні», — розповідає Бхаттачарджі.
З деталей замовлення, як добре видно на знімку екрана нижче, ми бачимо, що 29 жовтня 2020 року Samsung Galaxy S20+ із 8 ГБ оперативної пам’яті та 128 ГБ пам’яті Cosmic Black було замовлено в Amazon India за 770 доларів США.
Телефон замовлений в Amazon India.
New York Plaza , продавець на сторінці замовлень Amazon також не виглядає підозрілим, тому що продавець має 84% позитивного рейтингу за минулий рік. Однак продавець, схоже, продає лише кілька телефонів від Samsung і пару годинників Galaxy, а також GoPro Hero 9 і оновлений трекер здоров’я та фітнесу Fitbit Inspire 2. Однак відгуки не виглядають справжніми, тому що як тільки ви перевірите всі відгуки, особливо з оцінкою менше ніж 3 зірки, ви побачите, що відгуки структуровані за повідомленням від Amazon: «Цей елемент був виконаний Amazon, і ми беремо на себе відповідальність для цього досвіду впровадження». Таким чином, по суті, цей продавець міг бути залученим у такі нещасні випадки протягом досить тривалого часу, і оскільки товари, перелічені продавцем, були виконані Amazon,
Залишити відповідь