Незабаром Apple дозволить вам вирішувати проблеми з виставленням рахунків за підписки на iPhone прямо в додатках

Нова порада Apple допоможе людям вирішити будь-які проблеми з оплатою поновлюваних підписок на iPhone або iPad прямо в самій програмі.

• Незабаром Apple дозволить вам оновлювати спосіб оплати прямо в програмі, якщо автоматичне поновлення підписки не вдається через проблему з виставленням рахунків.
• До цієї зміни проблеми з виставленням рахунків потрібно було вирішувати вручну, якщо користувач знав, як отримати доступ до своїх налаштувань оплати Apple ID.
• Програми, оптимізовані для iOS і iPadOS 16.4, автоматично відображатимуть це повідомлення, якщо автоматичне поновлення підписки не вдається через проблему з виставленням рахунків.

Вирішіть проблеми з виставленням рахунків за підписку на iPhone

Мета полягає в тому, щоб поновити невдалу підписку якомога безболісніше. У iOS 16.3 і раніших версіях програма видавала загадкове повідомлення про помилку, якщо її платні функції не були доступні через проблему з виставленням рахунків. Зазвичай це відбувається, коли на пов’язаному способі оплати користувача недостатньо коштів.

У свою чергу, це призвело до плутанини для менш досвідчених користувачів, які не знали, де оновити теїстичний метод оплати. Згідно з оголошенням на веб-сайті розробників Apple , програми, які використовують платформу Apple StoreKit і скомпільовані принаймні для iOS або iPadOS 16.4, автоматично отримають цю функцію.

«Починаючи з цього літа, якщо підписка з автоматичним поновленням не поновлюється через проблему з виставленням рахунків, у вашій програмі з’являтиметься лист із підказками, що надається системою, щоб дозволити клієнтам оновити свій спосіб оплати Apple ID», — йдеться у повідомленні.

Розробники також можуть визначити пільговий період для платежів, щоб функції, заблоковані для поновлюваної підписки, залишалися активними, поки білінгова система Apple намагається отримати платіж. Apple навіть використовує машинне навчання, щоб виправляти збої в оплаті якомога менш руйнівним способом.

Наприклад, якщо підписка знаходиться в стані повторної спроби виставлення рахунків, Apple Machine Learning оптимізує повторні спроби виставлення рахунків для якнайшвидшого відновлення.