Програму безкоштовного ремонту iPhone 12 від Apple продовжено ще на рік

Компанія Apple продовжила програму безкоштовного обслуговування iPhone 12 на рік. Тепер він дійсний протягом трьох років після першого роздрібного продажу пристрою.

Що відбувається? Apple розширила програму безкоштовного відкликання iPhone 12 через відсутність проблем зі звуком з моменту запуску ініціативи в 2021 році.
Навіщо дбати? Оскільки на деяких пристроях iPhone 12 і iPhone 12 Pro є проблеми з динаміком, через які немає звуку під час телефонних дзвінків та інші проблеми.
Що робити? Якщо ваш пристрій не видає звук із трубки, коли ви здійснюєте або приймаєте дзвінки, рекомендуємо прочитати документ служби підтримки Apple , щоб визначити, чи підпадає на ваш телефон Програма розширеного обслуговування.

Apple розширює програму усунення несправностей звуку iPhone 12

Програма ремонту тепер охоплює відповідні пристрої iPhone 12 і iPhone 12 Pro протягом трьох років у всьому світі з дати покупки, порівняно з двома роками раніше.

Програма ремонту не продовжує стандартну однорічну гарантію на пристрій. iPhone 12 mini і iPhone 12 Pro Max не підходять для цієї програми. Читайте: Як зробити динамік iPhone голосніше

Чи маєте ви право на безкоштовний ремонт?

У документі служби підтримки Apple, де детально описується програма обслуговування iPhone 12 і iPhone 12 Pro для вирішення проблем із «відсутністю звуку», пояснюється, що ця проблема стосується «дуже невеликого відсотка» телефонів. Читайте: AirDrop не працює? Ось як це виправити

«Якщо ваш iPhone 12 або iPhone 12 Pro не видає аудіо з приймача, коли ви здійснюєте або приймаєте дзвінки, він може бути придатним для обслуговування», — зазначає Apple.

Ця проблема стосується лише пристроїв iPhone 12 і iPhone 12 Pro, виготовлених у період з жовтня 2020 року по квітень 2021 року. За словами виробника iPhone, проблема пов’язана з компонентом, який міг вийти з ладу в модулі приймача.

Уважно прочитайте документ, щоб визначити, чи ваш пристрій має право на безкоштовний ремонт. Apple може обмежити або обмежити ремонт оригінальною країною чи регіоном покупки.