Зрештою Amazon хоче стягувати плату за підписку на Alexa

Amazon вважає, що найближчим часом голосовий помічник Alexa запропонує достатню цінність, щоб клієнти були готові платити за його використання абонентську плату.

Після заходу Amazon щодо пристроїв минулого тижня, коли компанія продемонструвала генеративні функції штучного інтелекту, які вона розробляє для Alexa , Bloomberg запитав Дейва Лімпа, старшого віце-президента з пристроїв і послуг Amazon, чи настане час, коли функції штучного інтелекту Alexa потребуватимуть підписки.

«Так, ми точно так вважаємо», — відповів виконавчий директор.

Під час події минулого тижня Amazon продемонстрував генеративні функції штучного інтелекту, над якими він працював для Alexa, і що вони дозволять користувачам Echo переглядати їх у найближчі місяці. Ці функції включали можливість вести дискусію вперед і назад з Alexa, демонструючи свої власні «думки», як-от улюблена спортивна команда. Попередній перегляд цих функцій не коштуватиме нічого, окрім вартості апаратного забезпечення Echo та, можливо, частково вашого почуття конфіденційності.

Але у своїй розмові з Bloomberg Лімп наголосив на витратах, пов’язаних із перетворенням Alexa з голосового помічника, який може повідомляти вам температуру, на генеративний чат-бот AI, який може скинути електронні листи на основі попередньо обговореної з ним інформації, які ви надсилаєте на свій друзі. Лімп сказав, що «витрати на створення моделі в хмарі значні». У понеділок Amazon оголосила про інвестиції в розмірі до 4 мільярдів доларів і міноритарне володіння Anthropic для створення великих мовних моделей.

Лімп не став вказувати, коли Amazon стягуватиме плату за доступ до Alexa, але сказав, що «це не через десятиліття». Він додав, що Alexa має бути «чудовою», перш ніж це станеться.

«Ми ще не маємо уявлення про ціну», — сказав Лімп. «Ми будемо спілкуватися з клієнтами та дізнаватися від них, у чому вони вважають цінність. Alexa, яку ви знаєте і любите сьогодні, залишиться безкоштовною».

Не варто робити ставку на те, що плата за підписку Alexa вкладається у вашу підписку на Amazon Prime або придбання апаратного забезпечення, оскільки Amazon вважає, що обидва вже представляють «неймовірно велику цінність», — сказав Лімп.

Наприкінці року Лімп залишає Amazon і стає генеральним директором Blue Origin . Однак речник Amazon повторив настрої Лімпа в заяві для The Register . Лімп говорив не лише про власну думку, а й про цілі компанії.

Зрештою, ChatGPT (який, звичайно, на багато миль випереджає Alexa, коли йдеться про генеративні можливості штучного інтелекту) має платну версію ChatGPT Plus. Схоже, незабаром Amazon планує запропонувати Alexa порівняльну цінність.

Поки Amazon шукає способи збільшити дохід від Alexa, потенційні генеративні функції штучного інтелекту Alexa все ще знаходяться на дуже ранніх стадіях, керівники чітко заявили на презентації минулого тижня. Alexa, як і інші голосові помічники , останнім часом відчуває невизначеність . У січні Business Insider повідомляв, що Alexa може втратити Amazon 10 мільярдів доларів у 2022 році. Підрозділ постраждав від звільнень і, як згадувалося, зараз очікує відходу свого давнього керівника цього року.

Поки Amazon продовжує розробляти свою Alexa, яка нібито заслуговує на підписку, підрозділ пристроїв, схоже, намагається вичавити гроші з клієнтів, де тільки може.

На додаток до анонсу нового апаратного забезпечення минулого тижня, The Verge цього тижня повідомило, що Amazon припиняє роботу Alexa Guard, яка включала безкоштовні функції безпеки будинку, такі як виявлення диму, чадного газу та розбиття скла. Щоб отримати вищезазначені функції, користувачі тепер повинні зареєструватися на нову Alexa Emergency Assist, яка коштує 5,99 доларів на місяць або 59 доларів на рік до 8 січня. Amazon не вирішив, наскільки підвищить ціну після цієї дати. Однак деякі функції Alexa Guard , як-от можливість встановлювати та вимикати будильники Ring і вмикати світло, коли вас немає, включено до стандартної безкоштовної служби Alexa.

Крім того, наступного року Amazon почне показувати рекламу на Prime Video , якщо користувачі не будуть платити додатково $2,99 на місяць. Крім того, на початку цього року Amazon припинив роботу Remapper , який дозволяв користувачам безкоштовно перепрограмувати пульти Fire TV . Ймовірно, цей крок був зроблений через те, що Amazon продає свій власний програмований пульт .

Amazon ще багато років не матиме Alexa, за яку варто стягувати плату за підписку, але заяви компанії вказують на те, як голосові помічники можуть продовжувати виживати в майбутньому після десятиліття невигідності. У випадку Alexa Amazon сподівається переконати клієнтів передавати долари щомісяця, щоб допомогти Alexa звести кінці з кінцями.