Apple тепер пропонує клієнтам відеочат із продавцем

Apple придбає спеціалізовану функцію відео. Ідеальний варіант для тих, кому потрібно спілкуватися з продавцями.

Що стосується покупок, то у кожного свої звички. Хтось зробить все або майже все, щоб уникнути будь-якого контакту з продавцем, іншим, навпаки, цей контакт знадобиться, щоб отримати інформацію, рекомендації, відповіді на запитання тощо. Якщо ви більше до другої категорії, знайте, що Apple може мати рішення спеціально для вас, не виходячи з дому. Компанія з Купертіно запускає функцію під назвою «Купуйте з експертом через відео» («Купуйте з експертом через відео»).

Apple отримує купівлю з функцією Video Specialist

Ця функція дозволяє жителям США, які хочуть придбати iPhone, мати відео з продавцем Apple. Тоді стає можливим попросити поради щодо моделі для покупки, обійти варіанти оплати або дізнатися більше про процес переходу з пристрою Android.

Цей варіант відеодзвінка доступний щодня з 10:00 до 22:00 за місцевим часом. Бренд Apple повідомив Engadget, що ця функція доступна з будь-якого пристрою, який може відвідувати веб-сайт Apple. Ви також можете спілкуватися тільки по звуку, тому Спеціаліст, звичайно, вас не побачить.

Ідеальний варіант для тих, кому потрібно спілкуватися з продавцями

Це не допоможе вам, якщо ви хочете почати роботу з пристроєм, і ви, ймовірно, не отримаєте відповідей, які можете знайти в повному тесті. Ви також не зможете використовувати цю нову функцію, якщо шукаєте Mac або будь-який інший продукт Apple. Однак це може бути дуже зручно, якщо ви не хочете переглядати сторінки продуктів, щоб знайти ту чи іншу інформацію. І в певному сенсі це також робить службу дистанційного продажу Apple більш доступною, якщо, наприклад, ви не можете потрапити в Apple Store.

Ця інновація з’явилася у важливий момент для Apple. Як і для багатьох інших виробників обладнання, з осені цього року настали досить важкі часи, оскільки економічний спад і обмеження поставок вплинули на продажі. Сам по собі такий інструмент не зіграє великої ролі у збільшенні продажів, але він, безумовно, може допомогти клієнтам, які інакше могли б вагатися щодо розміщення замовлення на iPhone.