Apple виплатить 50 мільйонів доларів компенсації за пошкоджені клавіатури MacBook Butterfly

Минули роки з тих пір, як Apple зіткнулася з великим груповим позовом через дефектну клавіатуру-метелика, яку Apple використовувала багато років тому. У 2020 році Apple представила оновлений 13-дюймовий MacBook Pro, а разом з ним і повернення до старого, знайомого дизайну клавіатури. І незважаючи на зміни, компанія все ще стикається з результатами колективного позову. Це означає, що вам доведеться заплатити чималі гроші.

Як повідомляє Reuters , Apple прийняла пропозицію про мирову угоду, згідно з якою компанія виплатить 50 мільйонів доларів через дефектну клавіатуру-метелик. Цей дизайн клавіатури використовувався в лінійках MacBook, MacBook Air і MacBook Pro між 2015 і 2019 роками, і колективний позов був поданий проти Apple клієнтами в кількох різних штатах, включаючи Каліфорнію, Іллінойс, Нью-Йорк, Нью-Джерсі та більше.

Ці клієнти стверджували, серед іншого, що Apple з самого початку знала про дефектний дизайн клавіатури-метелика. І незважаючи на це знання, Apple не тільки вирішила встановити клавіатуру-метелика на машини, які планувала продавати, але й продовжувала продавати несправну клавіатуру, незважаючи на скарги навіть на новіші моделі.

Проблеми з клавіатурою-метеликом були різними. Деякі клієнти стикалися з тим, що клавіші застрягають і не можуть бути використані, тоді як інші клавіші випадково повторюють натискання клавіш. Інші клієнти просто мали клавіатури, які взагалі не працювали належним чином. Apple запустила програму ремонту клавіатури в 2018 році і, як згадувалося вище, відмовилася від дизайну клавіатури-метелика в 2020 році.

Apple не тільки запустила цю програму ремонту, але й внесла зміни в загальний дизайн клавіатури-метелика, сподіваючись вирішити деякі проблеми. Однак цього було недостатньо, і багато клієнтів продовжували відчувати проблеми.

Позов стосується клієнтів у таких штатах:

• Каліфорнія
• Флорида
• Іллінойс
• Мічиган
• Нью Джерсі
• Нью-Йорк
• Вашингтон

Згідно зі звітом, клієнтські юристи очікують, що Apple виплатить максимальну суму в 395 доларів тим клієнтам, які кілька разів міняли клавіатуру. Люди, які колись замінили клавіатуру, мають отримати максимальну виплату до 125 доларів США. А ті клієнти, які замінили ковпачки клавіш, мають отримати максимальну виплату в розмірі 50 доларів США.

У вас коли-небудь були проблеми з клавіатурою-метеликом?