14 березня Hulu, Disney+ припиняє роботу над паролем

Передплатники Hulu та Disney+ мають припинити ділитися своєю реєстраційною інформацією з людьми за межами сім’ї до 14 березня. Стримінгові сервіси, що належать Disney, — наступні, хто прийме стратегію боротьби з паролями, яка допомогла Netflix додати мільйони передплатників.

Електронний лист , надісланий «Командою Hulu» передплатникам учора та переглянутий Ars Technica, повідомляє клієнтів, що Hulu «додає обмеження на надання доступу до вашого облікового запису за межами вашої родини».

У передплатній угоді Hulu , оновленій 25 січня, тепер зазначено, що користувачі «не можуть ділитися вашою підпискою за межами вашої сім’ї», причому домогосподарство визначається як «сукупність пристроїв, пов’язаних із вашим основним особистим місцем проживання, якими користуються особи, які проживають у ньому. .”

В оновлених умовах також зазначено, що Hulu може ретельно перевіряти облікові записи користувачів, щоб переконатися, що облікові записи не використовуються на пристроях, розташованих за межами місця проживання абонента:

Ми можемо на власний розсуд проаналізувати використання вашого облікового запису, щоб визначити відповідність цій Угоді. Якщо ми на власний розсуд визначимо, що ви порушили цю Угоду, ми можемо обмежити або припинити доступ до Сервісу та/або вжити будь-яких інших заходів, дозволених цією Угодою (включно з тими, що викладені в Розділі 6 цієї Угоди).

Розділ 6 підписницької угоди Hulu говорить, що Hulu може «обмежити, призупинити або припинити» доступ без попередження.

Hulu не відповіла на запит прокоментувати, як саме вона буде «аналізувати використання» облікових записів. Але Netflix, який розпочав боротьбу з паролем у березні 2022 року та запровадив його в США у травні 2023 року, каже, що використовує «таку інформацію, як IP-адреси, ідентифікатори пристроїв та активність облікового запису, щоб визначити, чи є пристрій, на якому ви ввійшли у свій обліковий запис, частиною ваше домогосподарство Netflix» і не збирає дані GPS із пристроїв.

Згідно з електронним листом, надісланим передплатникам Hulu, відтепер ця політика буде застосовуватися до людей, які підписалися на Hulu.

Оновлена ​​мова в підписницькій угоді Hulu відповідає тому, що написано в підписницькій угоді Disney+/ESPN+ , яку також було оновлено 25 січня. Репресії Disney+ по паролю вперше почалися в листопаді в Канаді.

Представник Disney підтвердив Ars Technica, що передплатники Disney+ мають виконати вимоги до 14 березня. Представник також сказав, що сповіщення були надіслані передплатникам Disney+ у США вчора; хоча, можливо, деякі абоненти не отримали сповіщення електронною поштою, як у випадку з абонентом у моїй родині.

Представник не відповів на запитання про те, як Disney+ «аналізує» облікові записи користувачів, щоб визначити спільний доступ до облікових записів.

Прагніть до прибутку

Генеральний директор Disney Боб Айгер вперше натякнув на придушення пароля Disney у серпні під час телефонної розмови про прибутки. Він підкреслив «значну» кількість обміну паролями серед потокових сервісів, що належать Disney, і сказав, що Disney має «технічну можливість відстежувати багато з цього». Виконавчий орган сподівається, що жорсткі заходи щодо пароля допоможуть збільшити кількість передплатників і підвищити прибутки до статусу Netflix . До кінця 2024 року компанія Disney прагне зробити свій бізнес потокових послуг прибутковим.

У листопаді повідомлялося, що Disney+ втратив 11 мільярдів доларів з моменту запуску в листопаді 2019 року. Стримінговий сервіс намагався збільшити дохід, підвищуючи ціни та заохочуючи користувачів приєднуватися до його рівня підписки за допомогою реклами, що, як кажуть, приносить стрімінговим службам вищий середній дохід . на користувача (ARPU), ніж плани без реклами.

Hulu, яким Disney незабаром стане повністю володіти , був прибутковим у минулому, і в останньому фінансовому кварталі Disney мав вищий місячний ARPU, ніж Disney+. Тим не менш, Hulu має набагато менше передплатників, ніж Disney+ (48,5 мільйонів проти 150,2 мільйонів). Знищення доступу до паролів Hulu є очевидним способом для Disney спробувати вичавити більше грошей із фінансово успішнішого потокового сервісу.

Такі кроки ризикують відштовхнути користувачів. Проте Hulu, як і Netflix, може завоювати давніх користувачів, які звикли до легкого доступу до Hulu, навіть якщо вони за це не платили. Тим часом Disney+ — це новіша послуга, тому зміна політики може не здатися комусь такою вразливою.

Netflix, який також дозволяв спільний доступ до облікових записів протягом багатьох років, досяг успіху у боротьбі з паролем, заявивши в листопаді, що зусилля допомогли йому додати 8,8 мільйона передплатників. Проте, на відміну від потокових сервісів, що належать Disney, Netflix дозволяє людям додавати додаткових учасників до своєї підписки, не пов’язаної з рекламою (у США Netflix стягує 7,99 доларів США з особи на місяць).

У той час як Disney починає стрімкий підйом, щоб зробити стрімінг успішним цього року, ви можете очікувати, що компанія продовжуватиме слідувати за лідером, а також намагатиметься конкурувати з ним. Приблизно в той самий час, коли повною мірою набуде чинності заборона на обмін паролями, Disney також має представити об’єднану програму Hulu та Disney+ — рідкісну спробу вдосконалити сервіс потокового передавання, який не зосереджується на витягуванні додаткових доларів із клієнтів щомісяця.