iCloud, iMessage, FaceTime або будь-який інший сервіс Apple не працює? Використовуйте ці інструменти, щоб побачити переривання стану та збої

Це може бути дуже неприємно: ви відкриваєте програму «Повідомлення», надсилаєте iMessage, а потім бачите страшний червоний знак оклику або жахливу зелену підказку SMS. На цьому етапі вам може бути цікаво, чи зламався лише ваш iPhone або iMessage у всіх, але як ви знаєте?

Є кілька способів перевірити, чи не працює iMessage, а також App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Maps, News або будь-який інший сервіс Apple. Принаймні, ви можете перевірити, чи інші стикаються з такою ж проблемою, чи є тимчасова перерва в роботі служби. Наведені нижче варіанти не є єдиними способами усунення несправностей служби Apple, але ми вважаємо, що вони є найбільш корисними.

Перевірте сторінку стану системи Apple.

Якщо у вас виникла проблема з будь-якою службою Apple, краще відразу звернутися до джерела. Apple має спеціальну веб-сторінку «Статус системи», на якій можна дізнатися, чи якась із її служб не працює або має проблеми, зокрема такі системи:

App Store
Apple Arcade, Книги, Business Manager, Card, Cash, Fitness+, ID, Music, Music for Artists, Music Radio, Music Subscriptions, Online Store, Pay & Wallet, School Manager, TV Channels, TV+
AppleCare на пристрої
Програма реєстрації пристрою
Диктант
Документи в хмарі
обличчя час
знайти мій
Флітсміт
ігровий центр
Глобальна біржа послуг
Обмін даними про здоров’я з постачальником
HomeKit, безпечне відео HomeKit
Обліковий запис iCloud і вхід, резервне копіювання, закладки та вкладки, календар, контакти, диск, брелок, пошта, нотатки, приватне реле, нагадування, оновлення сховища, веб-програми (iCloud.com)
iMessage
Активація пристрою iOS
iTunes Match, iTunes Store
iWork для iCloud
Mac App Store
Оновлення програмного забезпечення macOS
Пошта
Відображення карти, маршрутизація та навігація по карті, пошук на карті, дорожній рух на карті
Новини
Фотографії
Подкасти
радіо
Шкільні роки
Шкільна робота
екранний час
Увійдіть за допомогою Apple
Siri
Пропозиції в центрі уваги
Запас
Програма оптових закупівель
рація
Погода

Однак припустімо, що служба просто не працює. У цьому випадку Apple може не оновлювати статус негайно, доки компанія не встигне провести початкове розслідування, щоб визначити, чи проблема поширена чи поодинока. Перегляньте інші варіанти нижче, якщо ви підозрюєте, що це може бути так. Ви також можете повідомити Apple про будь-які проблеми, які виникли , щоб переконатися, що вони знають про можливу системну проблему.

Якщо ви розробник, Apple також має веб-сторінку System Status для Developer Services , яка містить такі елементи.

Перевірте
AMP – доставка вмісту для розробників
APNS, пісочниця
Атестація заявки
App Store – покупки в програмі, оформлення замовлення, пісочниця, API сервера, сповіщення сервера, TestFlight
Автоматичне оновлення програми App Store, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
Форуми розробників Apple, Maps API, Music API, News API, Podcasts Connect
Apple Pay – розробник
Назад до мого Mac
Сертифікати, ідентифікатори та профілі
Консоль CloudKit, база даних CloudKit
Підтримка рівня коду
Зв’яжіться з нами
Документація розробника, Послуга нотаріального посвідчення
Помічник зі зворотного зв’язку
Інформаційна панель MapKit JS
Портал МФО
Видавець новин
Реєстрація та продовження програми
Завантаження програмного забезпечення
відео
Автоматичне налаштування Xcode, хмара Xcode

Даундетектор

Downdetector — один із провідних сервісів для аналізу статусу сайтів і сервісів в Інтернеті. Він збирає інформацію з Twitter і використовує ці дані, щоб повідомляти про веб-сайти та програми, які не працюють. Ookla, творець популярного веб-додатку Speedtest, запустив сервіс у 2012 році.

Ви можете перевірити Downdetector, відвідавши веб-сайт або програму для iOS . Ось більшість служб Apple, які підтримує Downdector:

Служби вимкнено

Services Down — це служба, схожа на Downdetector, але зосереджена на послугах. Веб-сайт не вказує, звідки він бере інформацію, але з нашого досвіду вона виглядає досить точною.

Сервіс також показує, скільки повідомлень було отримано за останні 24 години та скільки акаунтів у соціальних мережах повідомили про те, що сервіс не працює. Сервіси не підтримують:

Шукайте в Twitter

Ще один простий спосіб дізнатися, чи є у інших проблеми зі службами Apple, — це пошук у Twitter , і для цього вам не потрібно мати обліковий запис Twitter.

По-перше, ви можете переглянути відповіді на @AppleSupport . Прокрутіть цю сторінку вниз, щоб побачити, чи хтось має таку саму проблему зі службою Apple, як і ви.

Спробуйте здійснити пошук по всьому сайту, якщо ви не бачите нічого про відключення служби @AppleSupport. Найефективніший спосіб зробити це — шукати за хештегом (#), сервісом і словом «Вниз». Наприклад #AppStoreDown. Однак ви можете шукати за допомогою звичайного форматування, наприклад «App Store down», щоб отримати подібні результати.

Як згадувалося вище, деякі інші веб-сайти та служби можуть допомогти вам дізнатися, чи служба Apple не працює чи обмежена. Однак найбільше вам пощастить із системним статусом Apple, Downdetector, Services Down і Twitter.