Як виправити помилку «Вибачте, електронна пошта зупинена» на Galaxy S10/S20

Останнім часом багато користувачів повідомляють про помилку «На жаль, електронна пошта припинилася» на Galaxy S10. Така проблема досить поширена на пристроях Android, і багато користувачів пристроїв Galaxy повідомляли про цю помилку. Якщо ви зіткнулися з помилкою «На жаль, електронна пошта припинилася» на вашому Galaxy S10, нема про що турбуватися. Ви можете зіткнутися з цією проблемою через помилки програми електронної пошти, застарілу мікропрограму та програми тощо.

Виправте помилку «На жаль, електронна пошта припинилася» на Galaxy S10/S20

У цій статті ми обговоримо різні кроки з усунення несправностей, щоб виправити помилку «На жаль, електронна пошта зупинилася» на Galaxy S10 S20.

Закрийте останні програми

Якщо у вас виникли проблеми з програмою електронної пошти, і вона продовжує аварійно завершувати роботу, спробуйте закрити останні програми. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть програмну клавішу «Останні програми», щоб перейти до розділу «Останні програми».
• Тепер натисніть опцію «Закрити все» (значок хрестика) внизу.
• Після закриття всіх програм знову відкрийте програму електронної пошти та перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перезавантажте пристрій

Ви також можете зіткнутися з проблемою через випадкові помилки на вашому пристрої. Ви можете легко вирішити ці проблеми, просто перезавантаживши пристрій. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть опцію «Перезапустити», щоб перезавантажити пристрій. Після перезавантаження пристрою спробуйте відкрити програму електронної пошти. Програма більше не повинна аварійно завершувати роботу, але якщо це станеться, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей у цій статті.

Очистити кеш програми пошти

Іншим кроком усунення несправностей є очищення кешу програми електронної пошти. Часто накопичені кешовані дані в програмі електронної пошти можуть бути причиною, чому ви зіткнулися з проблемою. Щоб вирішити цю проблему, очистіть кеш програми електронної пошти, виконавши такі дії:

• Натисніть і утримуйте програму електронної пошти в панелі програм, а потім торкніться значка «Інформація про програму».
• Перейдіть до розділу «Сховище» тут.
• Потім натисніть кнопку «Очистити кеш», щоб очистити кеш програми електронної пошти.

Повторно увійдіть до свого облікового запису електронної пошти

Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, можливо, вам слід вийти зі свого облікового запису електронної пошти в програмі електронної пошти на вашому Galaxy S10. Видалити або вийти з облікового запису електронної пошти на телефоні. Після виходу з облікового запису електронної пошти перезапустіть програму електронної пошти. Повторно увійдіть у свій обліковий запис і подивіться, чи проблема все ще виникає.

Оновіть свій пристрій

Ви також можете зіткнутися з проблемою, якщо прошивка вашого пристрою застаріла. Щоб оновити мікропрограму Galaxy S10, виконайте такі дії:

• Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої.
• Натисніть на розділ «Оновлення програмного забезпечення» в налаштуваннях.
• Потім натисніть на опцію «Завантажити та встановити». Ваш пристрій перевірить наявність оновлень.
• Якщо доступне будь-яке оновлення, завантажте та встановіть його.

Оновити програму електронної пошти

Застаріла поштова програма також може бути причиною проблеми. Спробуйте оновити програму електронної пошти, а потім перевірте, чи проблема все ще виникає. Щоб оновити програму електронної пошти, виконайте такі дії:

• Перейдіть у магазин Play на телефоні.
• У магазині Play знайдіть програму електронної пошти, якою ви користуєтеся.
• Торкніться програми «Електронна пошта» в результатах пошуку та натисніть «Оновити». Це призведе до оновлення програми.
• Оновивши програму, запустіть її на своєму пристрої та подивіться, чи не зникла проблема.

Скинути програму електронної пошти

Якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг вирішити проблему, спробуйте скинути налаштування електронної пошти. Щоб скинути програму електронної пошти, виконайте такі дії:

• Відкрийте налаштування на телефоні. У налаштуваннях перейдіть в розділ «Програми».
• Тут знайдіть свою програму електронної пошти та натисніть її.
• Потім натисніть «Сховище», а потім кнопку «Очистити дані».
• Після цього перезапустіть програму та налаштуйте її.

Заключні слова

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «На жаль, електронна пошта припинилася» на вашому Galaxy S10, ця стаття допоможе вам це виправити. Коли ви зіткнетеся з цією проблемою, ви не зможете відкрити програму електронної пошти, і вона буде продовжувати збої. У цій статті наведено деякі кроки з усунення несправностей, щоб виправити помилку «На жаль, електронна пошта зупинилася» на вашому телефоні.