Надійність Samsung Pro SSD ставиться під сумнів, оскільки давній партнер переходить до Sabrent

Компанія Samsung має солідну репутацію серед ентузіастів ПК, коли мова йде про SSD. Його твердотільні накопичувачі серії Pro часто є одними з найкращих рекомендацій рецензентів для користувачів, які шукають високошвидкісне сховище для великих робочих файлів, програм і завантажувальних дисків. Однак за останній рік проблеми з надійністю Samsung 980 Pro і останнього 990 Pro заплямували цю репутацію. Це стало настільки помітним, що виробник персональних ПК Puget Systems, головний прихильник SSD від Samsung після SATA, відмовився від накопичувачів Samsung на 1 ТБ і 2 ТБ зі своєї лінійки.

Для Пьюджета проблеми з SSD-накопичувачами Samsung, які 22-річний бутик комп’ютерів продає у своїх системах, виготовлених на замовлення, почалися з 980 Pro у вересні 2020 року. 31 січня Puget написав у блозі , що «отримав дивовижну кількість повідомлень про несправні накопичувачі Samsung, особливо з 2 ТБ версією 980 Pro.

«Найпоширенішим типом збою, який ми виявили, є те, що диски раптово блокуються в режимі лише для читання, що робить диск непридатним для використання. Якщо несправний диск є основним, система не завантажуватиметься, доки диск не буде замінено та ОС не буде перевстановлено», — написав Кріс Ньюхарт, спеціаліст з ремонту рівня 2 у Puget.

Samsung нещодавно випустила оновлення мікропрограми, щоб вирішити проблеми, і Пьюджет зазначив, що він працював із Samsung протягом кількох місяців, щоб вирішити ці проблеми.

У серпні Samsung випустила 990 Pro, отримавши позитивні відгуки таких видань, як PCMag і Tom’s Hardware . Але користувачі також почали повідомляти про проблеми з надійністю цієї оновленої моделі.

У січні Neowin повідомила, що працездатність одного з їхніх 990 Pro впала до 95 відсотків приблизно через тиждень і до 2 ТБ запису на диск. Це дуже відрізнялося від іншого (невизначеного) твердотільного накопичувача Samsung, якому було 1,5 роки, із записаним обсягом понад 40 ТБ і збільшенням на 99 відсотків.

Але досвід, мабуть, не був аномалією.

За даними Tom’s Hardware , різні користувачі в Інтернеті , включно з користувачами Reddit , Twitter і форумів Overclock.net , повідомили про швидке погіршення здоров’я. Один користувач повідомив, що 990 Pro показує 64% безвідмовної роботи з 2 ТБ записаних даних.

Повідомляється, що авторизоване повернення пристроїв призвело до того, що Samsung скинула SSD до заводських налаштувань і заявила, що вони не були дефектними.

Повідомляється, що Samsung працює над цією проблемою з Puget, але не робила жодних публічних заяв. Тим часом було завдано шкоди, і довіра, як і очевидна тривалість життя деяких користувачів 990 Pro, була зруйнована.

Puget, наприклад, «переходить» від Samsung, коли справа доходить до 1 ТБ і 2 ТБ NVMe дисків на користь пропозицій Sabrent, «з розвитком цієї ситуації ми дізнаємося більше», згідно з публікацією в блозі, опублікованою в четвер і сьогодні бачив Tom’s Equipment . Вільям Джордж, інженер із виробництва Puget, написав, що «якщо термін служби (і, отже, термін служби) накопичувачів [Samsung] справді падає з такою швидкістю, це дуже тривожно».

Puget далеко не один із найбільших партнерів Samsung, але цей крок і розголос ілюструють удар по репутації Samsung SSD за останній рік. У минулому Пьюджет досить голосно висловлювався щодо твердотільних накопичувачів Samsung і говорив про їхню надійність. У 2016 році було сказано, що твердотільні накопичувачі SATA від Samsung були «безперечно найнадійнішим компонентом ПК, який ми коли-небудь продавали». Саме така сильна підтримка твердотільних накопичувачів Samsung стала причиною того, що Пьюджет вирішив зайняти публічну позицію щодо поточних дисків.

У блозі Puget зазначається, що «існує ймовірність того, що проблема з 990 Pro пов’язана з неправильним повідомленням про втрату витривалості». Компанія співпрацюватиме з Samsung, «щоб допомогти знайти рішення» для клієнтів Puget і широкої громадськості.

Він сказав, що допомагає клієнтам, які вже мають накопичувачі 980 Pro 2 ТБ, встановити останню версію мікропрограми. Компанія як і раніше використовуватиме 500 ГБ Samsung 980 Pro.