Insteon ammette finalmente l’arresto improvviso della casa intelligente

La società di case intelligenti Insteon e la sua società madre Smartlabs Inc. sono improvvisamente scomparse la scorsa settimana. In quello che sarà probabilmente ricordato come uno dei più famigerati arresti di smart home di sempre, Insteon ha deciso di chiudere i suoi server cloud senza avvisare affatto i clienti, provocando l’arresto imprevisto di molti dispositivi smart home che facevano affidamento sul cloud di Insteon.

Il CEO di Insteon, Rob Lilleness, non ha risposto a una sola domanda dei media sul motivo per cui la sua azienda ha improvvisamente abbandonato i suoi clienti, scegliendo invece di cancellare la sua pagina di informazioni su LinkedIn. In primo luogo, l’amministratore delegato assente ha rimosso la sua posizione Insteon da LinkedIn e poi ha tagliato il suo nome e la sua foto. Alla fine, ha cancellato il suo intero account LinkedIn. (Un archivio della pagina “Leadership” di Insteon con protagonista Rob Lilleness è stato conservato qui per i posteri.)

Insteon ha finalmente aggiornato il proprio sito Web ( archiviato qui ) e ha appuntato un messaggio di addio in cima a ogni pagina un’intera settimana dopo la liquidazione a sorpresa. La dichiarazione, che non è attribuita a nessuno, afferma che la società sta fallendo a causa della pandemia e dei problemi della catena di fornitura. L’azienda stava cercando un acquirente, ma non l’ha trovato.

La dichiarazione dice, in parte:

Nel 2019, con l’inizio della pandemia globale, il mercato ha subito turbolenze impreviste, ma l’azienda ha continuato ad andare avanti. Tuttavia, la successiva (e prolungata) interruzione della catena di fornitura causata dalla pandemia si è rivelata incredibilmente difficile e l’azienda ha avviato il processo di vendita nel novembre 2021. L’obiettivo era trovare una società madre per l’azienda e continuare a investire in nuovi prodotti. e tecnologia. Il processo ha portato a diverse parti interessate e la vendita doveva concludersi a marzo. Sfortunatamente, questa vendita non ha avuto luogo. Di conseguenza, la società è stata rilevata da una società di servizi finanziari a marzo per razionalizzare le attività della società.

La parte relativa all'”ottimizzazione delle risorse” dell’azienda, unita al fatto che i server cloud di Insteon non sembrano funzionare per sempre, fa sembrare che l’azienda stia fallendo. Il post non mette l’ultimo chiodo nella bara di Insteon, ma dice che c’è ancora “speranza che si possa trovare un acquirente per l’azienda”. soggetto a licenza, non è chiaro cosa qualcuno vorrebbe acquistare da Insteon. Naturalmente, il valore del marchio Insteon dovrebbe essere vicino allo zero dopo questa scappatella dannosa per la reputazione.

Insteon conclude la sua dichiarazione dicendo: “Speriamo che la comunità di Insteon comprenda gli sforzi instancabili di tutto il personale per servire i nostri clienti e [ci] scusiamo profondamente con la comunità”.