К сожалению, приложение остановилось — это одна из печально известных проблем, которая иногда нас раздражает. Эта проблема имеет много причин, таких как сбои системы, нехватка памяти и т. д. Это проблема программного обеспечения, которую можно решить, найдя правильное решение, которое работает для вашего мобильного телефона.
Иногда требуется некоторое время, чтобы найти правильное решение. Вы не единственный, кто сталкивается с этой проблемой. С этой проблемой сталкиваются многие пользователи Android. Мы перечислили 17 решений, которые помогут вам устранить эту ошибку.
Причины ошибки «К сожалению, приложение остановлено»
1. Приложение вылетает. Если какое-либо приложение дает сбой, это вызывает эту ошибку. Иногда это происходит из-за сбоев данных.
2. Ошибка службы Google Play . Если приложение не обновлено и вы используете более старую версию, возникнет проблема. Обновление приложения и использование последней версии может исправить эту ошибку.
3. Неполная или неправильная установка. Если вы не установили приложение должным образом, произойдет эта ошибка, из-за которой вы не сможете использовать приложение.
4. Кэшировать файлы. Даже если вы удалите файлы кеша со своего мобильного телефона, через несколько дней он сгенерирует новый набор файлов кеша. Рекомендуется часто удалять файлы кеша.
5. Нестабильное интернет-соединение. Эта ошибка возникает, если ваше интернет-соединение нестабильно. Попробуйте найти место и использовать приложение со стабильным подключением к Интернету.
Решения для исправления ошибки «К сожалению, приложение остановлено»
- Перезагрузите устройство
- Принудительно остановить приложение
- Обновить приложение
- Очистить кеш приложения и данные
- Удалить обновление Android System WebView
- Синхронизируйте свое устройство с серверами Google
- Удалите и переустановите приложение
- Обновите программное обеспечение вашего устройства
- Проверьте наличие оперативной памяти и недостаточного объема памяти на вашем устройстве.
- Проверьте SD-карту вашего устройства
- Перезагрузите телефон
- Проверьте внутреннюю память вашего устройства
- Восстановить телефон до заводских настроек
- Загрузите телефон в безопасном режиме
- Удалить обновления приложений Google
- Проверьте разрешения вашего приложения
- Отнесите свое устройство в сервисный центр
1. Перезагрузите устройство
Перезагрузка телефона будет творить чудеса в большинстве случаев, когда ваше приложение, к сожалению, остановлено. Если какое-либо из приложений вызывает проблемы, перезагрузите мобильный телефон. Для большинства телефонов Android вам нужно нажать кнопку питания примерно на 30 секунд.
Он покажет список опций. Нажмите на опцию «Перезагрузить». После перезапуска откройте приложение и проверьте, работает ли оно.
2. Принудительно остановить приложение
Следующее решение — принудительно остановить приложение и попытаться открыть его снова. Вы можете принудительно остановить приложение, используя приложение настроек на своем мобильном телефоне. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно остановить приложение.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне.
- Перейдите в раздел «Приложения и уведомления» и нажмите «Просмотреть все приложения».
- Выберите приложение, которое вызывает проблему.
- Вы попадете на страницу информации о приложении. Нажмите на опцию принудительной остановки.
Примечание. Вы также можете удерживать любой значок прямо на странице информации о приложении.
Как только вы принудительно остановите приложение, откройте его и посмотрите, работает ли оно нормально или нет.
3. Обновите приложение
Иногда, если вы не обновили приложение, оно перестанет работать. Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение с помощью Google Play Store.
- Откройте приложение Google Play Store на своем мобильном телефоне.
- В правом верхнем углу нажмите на изображение своего профиля.
- Затем выберите Управление приложениями и устройствами.
- Он будет отображать приложения с доступными обновлениями.
- Если вы обнаружите приложение, которое вызывает проблему, обновите его.
После обновления приложения откройте его и посмотрите, работает оно нормально или нет.
Совет: попробуйте обновить все приложения в разделе обновлений, чтобы они нормально работали.
4. Очистите кеш приложения и данные
Очистка кеша приложения и данных будет работать, когда вы страдаете от такой проблемы. Вы можете очистить его с помощью приложения настроек на своем мобильном телефоне. Этот параметр будет различаться для разных телефонов. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш приложения и данные.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне.
- Нажмите «Приложения и уведомления».
- Выберите приложение, которое вызывает проблему, и нажмите на хранилище и кеш.
- Нажмите на опцию, чтобы очистить кеш.
После выполнения этих шагов перезагрузите телефон и проверьте, решена ли проблема. Если проблема все еще не решена, вы можете очистить данные приложения, щелкнув опцию очистки данных.
Но помните, что очистка данных приведет к удалению данных из некоторых ваших приложений. Перед удалением данных сделайте резервную копию этих данных.
Примечание. Это временное решение. Кэшированные данные будут накапливаться снова, и вам придется удалить их, если вы обнаружите проблему в будущем.
5. Удалите обновление Android System WebView.
Некоторые пользователи Android в настоящее время сталкиваются с несколькими проблемами сбоя приложений. Это можно решить, удалив недавнее обновление веб-просмотра системы Android. Выполните следующие действия, чтобы удалить обновление веб-просмотра системы Android. Но эти шаги могут различаться в зависимости от типа используемого телефона.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне. Нажмите на раздел приложений и уведомлений.
- Щелкните Просмотреть все приложения. Он предоставит список установленных приложений на вашем телефоне.
- Найдите обновление веб-просмотра системы Android и нажмите на него.
- В правом верхнем углу будут видны три точки. Кликните сюда. Затем нажмите «Удалить обновления».
- Появится всплывающее окно. Нажмите «ОК».
6. Синхронизируйте свое устройство с серверами Google.
Приложение аварийно завершает работу, если данные и время вашего телефона не синхронизированы с серверами Google. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы синхронизировать его с сервером Google.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне и перейдите в систему.
- Выберите параметр даты и часового пояса. Отключите автоматический часовой пояс. Здесь также можно использовать предоставленный сетью часовой пояс.
- Теперь введите неправильную дату и время.
- Снова включите автоматический часовой пояс.
- Перезагрузите телефон и проверьте, работает ли приложение.
7. Удалите и переустановите приложение.
Если приложение, вызывающее проблему, не является приложением по умолчанию или системным приложением, удалите и переустановите это приложение. Удалить приложение легко. Вам нужно удерживать значок приложения в течение длительного времени. Он покажет вариант удаления. Но это может быть по-другому в некоторых других телефонах.
После того, как вы успешно удалили его, откройте Google Play Store и переустановите его.
8. Обновите программное обеспечение вашего устройства
Вам необходимо проверить наличие системных обновлений на вашем мобильном телефоне. В системных обновлениях появятся дополнительные функции, исправления ошибок и стабильность системы, например способ обновления приложений. Ключевые функции и стабильность будут упущены, если вы используете более старую версию программного обеспечения вашего телефона.
Если проблема на системном уровне и пользовательский интерфейс системы останавливается на Android, установите на телефон последнее обновление системы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить программное обеспечение телефона.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне. Нажмите на средство обновления системных приложений.
- Следите за онлайн-обновлениями. Если ожидаются какие-либо обновления, обновите их.
9. Проверьте наличие оперативной памяти и недостаточного объема памяти на вашем устройстве.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, пришло время проверить оперативную память на вашем мобильном телефоне. На большинстве мобильных телефонов эту опцию можно найти в настройках. Если вы не видите эту опцию, вы можете просмотреть ее в параметрах разработчика.
Если вы не можете найти опцию разработчика в меню настроек, нажмите на опцию «О программе». Нажмите на номер сборки семь раз, чтобы активировать опцию разработчика на вашем устройстве. Встроенной памяти может быть от 128 до 512 ГБ.
Но когда вы открываете приложение, оно обычно работает в оперативной памяти. Если какой-либо фоновый процесс использует много оперативной памяти, то текущее приложение не будет работать на полную мощность. Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.
- Открытая память используется приложениями или запущенными службами в параметрах разработчика.
- Он будет отображать приложения, которые потребляют больше памяти, чтобы уменьшить объем памяти.
- Не пытайтесь принудительно остановить системные приложения Android, такие как службы Google Play и ОС. Вместо этого принудительно остановите сторонние приложения.
После выполнения этих шагов откройте приложение, вызывающее проблему, и проверьте, хорошо ли оно работает.
10. Проверьте SD-карту вашего устройства
Иногда это могло произойти из-за поврежденной карты памяти. Если карта памяти повреждена, это также повлияет на приложения, связанные с этой картой памяти. Чтобы решить эту проблему, извлеките карту памяти. Затем запустите приложение, которое вызывает проблему.
Если после этого приложение работает нормально, в этом случае виновата ваша карта памяти. Вам нужна новая карта памяти, но вы можете перенести данные с карты памяти на компьютер в качестве резервной копии.
11. Перезагрузите телефон
Это решение работает не только для . К сожалению, приложение остановило ошибки, но решает многие проблемы. Это устранит сбои, которые в конечном итоге решат проблему. Чтобы решить эту проблему, нажмите кнопку питания и нажмите кнопку «Перезагрузка» в течение длительного времени.
После перезагрузки телефона попробуйте проверить, нормально ли работает приложение.
12. Проверьте внутреннюю память устройства
Если у вас недостаточно внутренней памяти, ваше приложение не сможет получать данные из внутренней памяти. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить внутреннюю память телефона.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне и выберите вариант хранения.
- На вашем телефоне всегда должно быть 10% свободного места. Например, если в вашем телефоне 64 ГБ встроенной памяти, то в вашем телефоне должно быть доступно 6 ГБ свободного места, чтобы он работал без торможения.
- Если у вас меньше памяти, удалите ненужные приложения, которыми вы не пользуетесь. Если фото и видео занимают большую часть места, то храните их в облачном хранилище, например Google Cloud.
13. Сбросьте телефон до заводских настроек
Попробуйте сбросить телефон до заводских настроек и проверьте, решает ли это проблему. Иногда при сбросе настроек с телефона удаляются приложения, фотографии, видео и музыка. Было бы хорошо сделать резервную копию всех этих вещей, прежде чем делать это решение. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить заводские настройки телефона.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне. Нажмите на опцию «Система».
- Если вы не создали резервную копию своих данных, нажмите на опцию резервного копирования данных, чтобы сохранить все свои данные на Google Диске.
- Сделав это, нажмите кнопку «Сброс».
- В то же время нажмите на опцию «Сбросить телефон».
14. Загрузите телефон в безопасном режиме.
Это решение поможет вам определить, вызывают ли проблему какие-либо сторонние приложения. Чтобы решить эту проблему, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме. Это отключит все сторонние приложения. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить телефон в безопасном режиме.
Примечание. Шаги предназначены для запуска безопасного режима на телефоне Samsung.
- Первый шаг — выключить мобильный телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания. В тот момент, когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку громкости, как только отпустите кнопку питания. Вы должны делать это до тех пор, пока телефон не завершит перезагрузку.
- В левом углу экрана вы найдете безопасный режим. Как только вы это увидите, отпустите кнопку громкости.
15. Удалите обновления приложения Google.
Иногда удаление обновлений приложения Google устраняет ошибку. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить обновления приложения Google.
Примечание. Приведенные здесь шаги предназначены для выполнения на телефоне Samsung.
- Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне.
- Нажмите «Приложения» и выберите «Диспетчер приложений».
- Прокрутите список вниз и найдите приложение Google. Если вы не можете найти его в списке, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».
- Из этого выберите приложение Google.
- Щелкните Удалить обновления.
- После завершения удаления нажмите «Перезагрузить телефон».
16. Проверьте разрешения вашего приложения
Иногда эта ошибка возникает, если вы не предоставили некоторые разрешения в настройках Android. Разрешения позволят приложению работать более плавно. Но это также позволит приложениям получать доступ к конфиденциальной информации на вашем телефоне, такой как аппаратные функции, личная информация и использование данных.
Дайте разрешение, только если вы доверяете этому приложению. Вы также можете заблокировать доступ к определенным приложениям, если не доверяете им, чтобы защитить свой телефон от нежелательных данных.
17. Отнесите свое устройство в сервисный центр
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, мы рекомендуем вам отнести телефон в сервисный центр для получения профессиональной помощи. Иногда проблема будет выглядеть просто, но это будет наоборот. Опытный человек в сервисном центре знает, что делать в этом случае.
Они могут либо перезагрузить ваш телефон, либо сделать какое-то техническое действие, которое поможет приложению, к сожалению, не остановиться.
Заключение
Я надеюсь, что приведенные выше решения помогут вам решить проблему. Пробуйте шаги по очереди, так как я начал с простого, а последним будет обращение в сервисный центр, если проблема не будет решена. Если эта статья помогла вам, поделитесь ею с друзьями и коллегами, столкнувшимися с этой ошибкой.