Если вы не используете какой-либо внешний аксессуар, трекпад — это основной способ взаимодействия с вашим Mac. Он предоставляет вам ряд жестов, которые помогут оптимизировать использование и повысить производительность. Таким образом, это может действительно раздражать, когда трекпад вашего MacBook не отвечает, что делает ваш Mac практически бесполезным. Если это не аппаратная проблема, есть несколько способов ее исправить. Ниже я упомянул несколько эффективных способов исправить неработающий трекпад на MacBook.
- Очистите трекпад вашего Mac
- Перезагрузите свой Mac
- Обновите свою macOS
- Отсоедините аксессуары
- Отключить принудительное нажатие
- Ищите проблемные приложения
- Удалите. файлы plist
- Настройка скорости отслеживания трекпада
- Отрегулируйте скорость двойного щелчка
- Сбросить SMC
- Сброс PRAM или NVRAM
- Переустановите macOS в режиме восстановления.
- Проверьте аккумулятор
- Запустите диагностику Apple
- Сброс Mac к заводским настройкам
1. Очистите трекпад вашего Mac
Прежде чем приступить к подробному устранению неполадок, обратите внимание, что сбой программного и аппаратного обеспечения редко является причиной проблем с трекпадом. Грязная поверхность трекпада является наиболее распространенной причиной того, что трекпад MacBook не отвечает.
Пыль, грязь или даже жир с пальцев могут помешать вашему Mac правильно регистрировать ваши жесты.
- Выключите свой Mac и попробуйте очистить трекпад сухой тканью из микрофибры, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Следите за тем, чтобы влага не попала ни в какие отверстия.
- Если указатель дергается, проверьте свои пальцы и убедитесь, что они не потные и не влажные. Если да, то они могут быть виновниками нестабильного поведения вашего трекпада.
- Кроме того, убедитесь, что ни одна из ваших рук не касается поверхности, пока ваши пальцы выполняют жесты на трекпаде.
- Аналогичным образом, если вы носите украшения, они могут касаться трекпада во время вашей работы, что может отправить несколько сигналов на ваш Mac и привести к его путанице.
2. Перезагрузите свой Mac.
Как обычно, прежде чем приступать к более сложному устранению неполадок, мы рекомендуем попробовать этот старый добрый совет, поскольку зачастую этого более чем достаточно, чтобы устранить ошибки и сбои, которые могут мешать работе вашего Mac.
Попробуйте перезагрузить свой Mac и посмотрите, восстановит ли это работу вашего трекпада. Перейдите в меню Apple → нажмите «Перезагрузить» → подтвердите выбор, нажав «Перезагрузить» .
3. Обновите свою macOS
Многих программных сбоев и ошибок можно легко избежать, загрузив и запустив на своем Mac новейшую версию ОС, прошивки и драйвера. Чтобы проверить, доступны ли какие-либо обновления для вашего трекпада:
- Перейдите в меню Apple → Системные настройки .
- Выберите «Основные» на боковой панели → нажмите «Обновление программного обеспечения» .
- Если обновление доступно, выберите «Обновить сейчас» .
Это обновление также будет включать обновления прошивки, которые помогут исправить неработающий трекпад на MacBook.
4. Отсоедините аксессуары.
Хотя периферийные устройства не могут напрямую причинить вред, они все равно могут мешать работе вашего трекпада, поэтому лучше их исключить.
Сначала попробуйте отключить любое проводное или беспроводное устройство, перезагрузите Mac и посмотрите, сохранится ли проблема.
Если вы столкнулись с проблемой, когда у вас есть физическая мышь, подключенная к вашему Mac через Bluetooth или USB, возможно, ваша система настроена на игнорирование ввода с трекпада при подключении мыши.
- Измените этот параметр, перейдя в «Настройки системы» → «Аксессуары» → «Управление указателем» .
- Снимите флажок «Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада ».
5. Отключить принудительное нажатие
Если вы не знаете, вы можете взаимодействовать с трекпадом двумя способами: «Нажмите с усилием» и «Нажмите, чтобы щелкнуть» . Они различаются тем, какое давление вам нужно, чтобы получить ответ от трекпада.
В то время как Tap to Click требует, чтобы вы просто нажимали на трекпад, чтобы выбрать элементы, вам нужно достаточно сильно нажать на трекпад, чтобы услышать щелчок и получить тактильную обратную связь, когда включен Force Click .
- Зайдите в меню Apple → Системные настройки .
- Выберите «Трекпад» на боковой панели.
- Отключите Force Click и тактильную обратную связь .
6. Ищите проблемные приложения
Если трекпад работал нормально, но внезапно перестал работать, когда вы начали использовать новое приложение или плагин, возможно, виновато новое приложение. Попробуйте удалить приложение или плагин и посмотреть, поможет ли его удаление.
7. Удалите. файлы plist
macOS использует файлы списков свойств или файлы plist для хранения пользовательских настроек, включая настройки и информацию о приложениях и пакетах. Их удаление заставит ваше устройство воссоздать новый.
- Откройте Finder → выберите «Перейти» в строке меню → «Перейти в папку» .
- Введите /Library/Preferences/ в текстовом поле. Нажмите Перейти .
- Найдите следующие файлы один за другим и перетащите их в корзину , чтобы удалить:
- com.apple.preference.track.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (для Magic Mouse)
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (для Magic Trackpad)
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (для проводной USB-мыши)
После удаления перезагрузите Mac и посмотрите, решит ли это проблему.
8. Отрегулируйте скорость отслеживания трекпада.
Если у вас нет проблем с нажатием, но текущая скорость отслеживания кажется низкой, вы можете увеличить ее.
- Откройте «Системные настройки» → «Трекпад» .
- Переместите ползунок рядом со скоростью отслеживания вправо, чтобы повысить чувствительность.
Перезагрузите Mac и проверьте, работает ли трекпад.
9. Отрегулируйте скорость двойного щелчка
Если с вашим трекпадом нет других проблем, кроме возможности двойного щелчка, возможно, Mac слишком долго распознает этот жест.
Это характерно для людей, впервые использующих трекпады вместо мышей, или если ваши пальцы не такие ловкие и быстрые, как хотелось бы. Регулировка скорости двойного щелчка меняет скорость, с которой вам нужно щелкнуть, чтобы ваш Mac распознал двойной щелчок.
Чтобы настроить параметры двойного щелчка трекпада:
- Перейдите в меню Apple → Системные настройки .
- Выберите «Доступность» на боковой панели → «Управление указателем» .
- Отрегулируйте скорость двойного щелчка. Опустите его из текущего положения.
10. Сброс SMC
Контроллер управления системой (SMC) отвечает за настройки низкого уровня, включая состояние батареи, клавиатуру и трекпад, а также управление питанием и температурой. Сброс часто помогает решить ряд проблем с программным обеспечением и устранить проблемы с трекпадом.
Прочтите нашу статью о том, как сбросить SMC , и узнайте, почему вам может понадобиться это сделать. Обратите внимание, что это возможно только для компьютеров Mac на базе Intel. Сбросить SMC на компьютерах Mac с помощью Apple Silicon невозможно, поскольку об этой настройке заботится чип.
Хотя вы не можете сбросить SMC на своем Mac с помощью Apple Silicon, пользователи сообщают, что выключение вашего Mac и ожидание не менее 30 секунд приводит к чему-то похожему на сброс SMC.
11. Сбросьте PRAM или NVRAM.
Если сброс SMC оказался неэффективным, сброс энергонезависимой оперативной памяти (NVRAM) и ОЗУ параметров (PRAM) также может оказаться полезным.
Одной из потенциальных причин неисправности трекпада может быть какой-либо тип аппаратных настроек, хранящихся в NVRAM или PRAM. Например, если настройки трекпада повреждены и повреждение сохранено в NVRAM или PRAM, их сброс может помочь решить проблему.
Прочтите наше подробное руководство о том, как сбросить PRAM или NVRAM на вашем Mac с процессором Intel .
Обратите внимание, что невозможно сбросить настройки NVRAM/PRAM на компьютерах Mac с помощью Apple Silicon. Ваш Mac автоматически сбрасывает это значение, когда ваш компьютер обнаруживает проблему.
12. Переустановите macOS в режиме восстановления.
Если обновление ОС не помогло, переустановка macOS в режиме восстановления может помочь. Хотя обычно это связано с проблемами, возникающими из-за постоянных проблем с программным обеспечением, это также может привести к тому, что трекпад не будет работать на MacBook.
13. Проверьте аккумулятор
Если вы обнаружите, что трекпад работает в одну секунду, а затем начинает капризничать в следующую, возможно, проблема с аккумулятором вашего Mac.
Однако, если ваш Mac все еще находится на гарантии, первым делом следует обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший бар Genius Bar для возможного ремонта или замены. Если нет, замените его и посмотрите, решит ли это проблему.
14. Запустите диагностику Apple.
Если вы все перепробовали, но ничего не помогает, следующим шагом будет проверка наличия аппаратной проблемы. Лучший способ сделать это — запустить Apple Diagnostics .
Результат диагностического теста отобразится на экране. Обязательно запишите ссылочные коды, которые могут помочь вам определить проблему. Если возникла проблема с оборудованием, вам необходимо обратиться за помощью к ближайшему поставщику услуг Apple.
15. Сброс Mac к заводским настройкам
Если ничего больше не помогло, сброс вашего Mac к заводским настройкам может помочь. Это радикальный шаг, и его следует рассматривать как последнее средство, поскольку он сотрет все данные и вернет ваш Mac в исходное состояние, как если бы он был только что из коробки.
Возможные причины, по которым трекпад вашего MacBook не работает
Помимо советов по устранению неполадок, было бы полезно узнать возможные причины того, почему ваш трекпад не работает на Mac, чтобы вы могли их избежать.
Ниже приведены наиболее распространенные причины этой проблемы:
- грязная поверхность
- программная ошибка
- подозрительные приложения, влияющие на работу вашего трекпада
- повреждение трекпада
- изменение настроек
- поврежденная ОС
- ожидается обновление программного обеспечения или прошивки
- аппаратный сбой
Подведение итогов…
Существует множество способов устранения неполадок, позволяющих исправить неработающий трекпад на MacBook. Незначительные программные ошибки обычно приводят к сбоям в работе трекпада — нет ничего, что нельзя было бы исправить с помощью быстрого сброса. Если это не помогло, попробуйте другие способы устранения неполадок, перечисленные выше.
Что-нибудь из этого сработало? Поделитесь ими ниже!