Когда YouTube TV приобрел NFL Sunday Ticket , ключевым моментом было обеспечение того, чтобы впечатления были такими же хорошими, как и на DirecTV в течение предыдущих 29 лет. Так было в первые семь воскресений. Но в это воскресенье YouTube TV не справился.
Пользователи социальных сетей сообщали о задержках и длительных повторяющихся сеансах буферизации потоков в течение дня. Вчера по воскресному билету NFL было сыграно девять игр НФЛ. По данным The Washington Post , у подписчиков возникли проблемы «уже во второй половине игр».
YouTube подтвердил наличие проблем через свою учетную запись TeamYouTube X , заявив: «Если у вас возникли проблемы с буферизацией на YouTube, наша команда знает об этом и работает над их решением. YouTube TV или NFL Sunday Ticket также могут быть затронуты. мы будем следить за этим, как только проблема будет решена». Однако на момент написания этой статьи в учетной записи социальной сети не было обновлений.
На странице поддержки YouTube в настоящее время написано: «Если у вас возникли проблемы с буферизацией на YouTube, наша команда знает об этом и работает над решением. YouTube TV или воскресный билет NFL также могут быть затронуты».
Некоторые фанаты выразили обеспокоенность по поводу использования потоковых сервисов для прямых трансляций спортивных состязаний. Но, честно говоря, YouTube TV до вчерашнего дня хорошо справлялся с предоставлением этого пакета. Согласно The Athletic , YouTube TV даже добавил «лучшее качество видео» и функцию многопросмотра с «минимальными задержками потоковой передачи».
Но это не особо утешает подписчиков, которые всю неделю с нетерпением ждут воскресного футбола. И это, похоже, не утешило ДаКуана Джонса из Buffalo Bills. Как заметил The Verge, в воскресенье он написал в Твиттере (он не играл):
«Вы платите все эти деньги за стриминговые сервисы… просто для того, чтобы они не работали в те дни, когда они вам действительно нужны ?»
Воскресный билет НФЛ — это дорогая подписка, которая чаще всего полезна один день недели. Он начинается с 349 долларов в год (предварительная продажа больше не доступна по цене 249 долларов в год) для людей, которые уже подписаны на YouTube TV, что составляет 72,99 доллара в месяц . Это больше, чем взимала DirecTV (300 долларов в год плюс около 65 долларов в месяц за подписку на DirecTV).
Это воскресенье было не первым случаем, когда YouTube TV оставил спортивных болельщиков в замешательстве. В мае завершение игры плей-офф НБА было заменено повторяющейся рекламой игрового фильма «Русалочка» из-за сбоя.
Несмотря на досадные сбои и требования о возмещении, спорт, как и любой другой вид медиа, который раньше ограничивался линейным телевидением, неизбежно находит свой путь в потоковых сервисах . Число подписчиков NFL Sunday Ticket на YouTube TV превысило количество подписчиков DirecTV в 2022 году, сообщила НФЛ, согласно данным NBC Sports . А другие потоковые сервисы, такие как Amazon Prime Video с Monday Night Football, реализовали прямые трансляции спортивных состязаний без серьезных сбоев.
У YouTube TV есть семилетний контракт с NFL Sunday Ticket, так что у него есть время, чтобы сгладить все недочеты.
Google не сразу ответил на вопросы Ars Technica об источнике проблем, когда проблемы будут устранены и какие еще сервисы пострадали. Мы обновим эту статью, если получим ответ.