Sociala medier benchmarks 2023 + hur man använder dem i marknadsföring
Hur vet du det ”rätta” antalet interaktioner med dina inlägg på sociala medier? Är 100 likes mycket eller lite? Svar: det beror på.
Det är här som tester för sociala medier kommer in. Denna branschdata spårar normer eller medelvärden för vissa mätvärden, som engagemang i sociala medier och tillväxt av följare. Det ger dig en uppfattning om hur företag som ditt fungerar och förstår bättre vad dessa 100 likes verkligen betyder.
Fortsätt läsa för att lära dig mer om benchmarkingprocessen för sociala medier. Det här inlägget innehåller uppdaterade frågesporter för nyckelbranscher för att hjälpa dig att förstå var dina sociala resultat hamnar just nu.
Ett benchmark för sociala medier är ett genomsnittligt betyg som fungerar som en standard mot vilken andra företag i samma bransch eller kategori kan bedömas eller bedömas mot. Riktmärket är i grunden normen för framgång med marknadsföring på sociala medier. Se det som en prestationsnivå för sociala medier som alla företag inom en kategori bör sträva efter att uppnå eller överträffa.
Sociala medier benchmarks är viktiga eftersom de ger sammanhang för dina sociala medier KPI:er. Det är alltid en bra idé att hålla reda på dina egna mätvärden för sociala medier och deras tillväxt över tid, även isolerat. Men när du sätter dessa data i ett sammanhang med den större bilden av branschen kan du bättre förstå var det verkligen finns utrymme för förbättringar.
Du kan också använda riktmärken för att sätta realistiska mål. Vissa branscher (som underhållning) kommer till sin natur att ha större räckvidd än andra (som sjukvård). När du vet vad som är ”normalt” för din bransch, kan du sätta rimliga milstolpar som gör att du kan uppnå verklig tillväxt utan att bränna ut ditt sociala team.
Att manuellt sammanställa tillförlitliga riktmärken för sociala medier i branschen kan kräva mycket mycket noggrann och frustrerande forskning.
Lyckligtvis har Hootsuite Analytics ett inbyggt verktyg för benchmarking för sociala medier som låter dig jämföra prestandan för dina sociala mediekonton med genomsnitten av varumärken i din bransch på bara ett par klick.
För att komma åt den här nya funktionen, gå till avsnittet Analytics i Hootsuites instrumentpanel. I avsnittet Jämförelse på menyn till vänster, klicka på Bransch, klicka sedan på Välj din bransch och välj den som passar dig bäst från rullgardinsmenyn.
Nu kan du se hur dina resultat jämförs med den genomsnittliga prestationsstatistiken i din bransch. Du kan ställa in dina egna tidsramar, växla mellan nätverk – Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn och TikTok – och leta efter riktmärken för följande mätvärden:
- Profilavtryck
- Profiltäckning
- Följare
- Målgruppstillväxt
- Engagemangsgrad
- Videouppspelning
- Publiceringsfrekvens
- klickar
- Stock
… och mer.
Du hittar också produktivitetsresurser direkt i sammanfattningssektionen:
Prova det gratis
Och om du behöver presentera dina resultat för ditt team, chef eller andra intressenter kan du enkelt ladda ner jämförelserapporten som en PDF-fil.
Låt oss ta en titt på en ögonblicksbild av några av de viktigaste benchmarkingdata för sociala medier för 2023. Här kommer vi att fokusera på fyra nyckelindikatorer:
- Sida/profilvisningar: Antalet gånger innehåll från eller om din profil eller sida visas på någons skärm. Observera att detta nummer inte är detsamma som täckning. Räckvidd visar antalet konton som ser ditt innehåll. Antalet visningar är vanligtvis högre eftersom ett konto kan se ditt innehåll flera gånger.
- Målgruppstillväxt: Detta är inte bara ett antal nya följare, utan ett mått på hur din publik växer (eller krymper) som en procentandel av dina befintliga följare.
- Inläggsengagemangsgrad: det totala antalet engagemang (gilla-markeringar, kommentarer, sparningar, delningar) dividerat med den totala publiken, uttryckt i procent.
- Inläggsfrekvens: Det genomsnittliga antalet inlägg per dag.
Tillsammans ger dessa tester dig en god uppfattning om hur dina sociala konton står sig i jämförelse med konkurrenterna när det gäller både prestanda och prestanda.
Det är viktigt att jämföra gilla med gilla, därför har vi tillhandahållit separata tester på sociala medier för Facebook och Instagram i varje kategori. Visningarna baseras på en 30-dagarsperiod.
Landmärken för sociala nätverk inom utbildning
- Visningar på Facebook-sidor: 377 000
- Facebook-publiksökning: -3,77 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 2,62 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,51 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 355 000
- Instagram-publiksökning: 0,03 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 2,33 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,41 inlägg per dag.
Sociala medier landmärken inom underhållning och media
- Visningar på Facebook-sidor: 1,8 miljoner
- Facebook-publiksökning: -1,58 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 2,59 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 1,76 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 1,1 miljoner
- Instagram-publiksökning: -1,59 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 2,2 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,56 inlägg per dag.
Benchmarks för sociala medier i finansbranschen
- Visningar på Facebook-sidor: 129 000
- Facebook-publiksökning: 0,24 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 1,72 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,26 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 123 000
- Instagram-publiksökning: -0,07 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 1,92 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,23 inlägg per dag.
Sociala medier landmärken för mat och dryck
- Visningar på Facebook-sidor: 260 000
- Facebook-publiksökning: 0,28 %
- Engagemangsgrad på Facebook per inlägg: 1,82 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,29 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 204 000
- Instagram-publiksökning: -0,88 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 1,54 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,26 inlägg per dag.
Fastigheter Landmärken för sociala medier
- Visningar på Facebook-sidor: 47 000
- Facebook-publiksökning: 0,32 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 1,82 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,36 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 21 000
- Instagram-publiksökning: -0,06 %
- Engagemangsgrad för Instagram-inlägg: 1 735
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,28 inlägg per dag.
Benchmarks för sociala medier i detaljhandeln
- Visningar på Facebook-sidor: 974 000
- Facebook-publiksökning: 0,52 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 1,37 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,41 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 996 000
- Instagram-publiksökning: -0,37 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 1,91 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,39 inlägg per dag.
Resor/Gästfrihet/Fritid Benchmarks för sociala medier
- Visningar på Facebook-sidor: 591 000
- Facebook-publiksökning: -0,7 %
- Engagemangsgrad för Facebook-inlägg: 1,86 %
- Inläggsfrekvens på Facebook: 0,38 inlägg per dag.
- Instagram-profilvisningar: 351 000
- Instagram-publiksökning: 0,33 %
- Engagemangsgrad för inlägg på Instagram: 1,85 %
- Inläggsfrekvens på Instagram: 0,29 inlägg per dag.
För att manuellt jämföra dina resultat med dessa riktmärken, hitta dina egna mätvärden med hjälp av sociala medier och infoga dina resultat och relevanta branschriktmärken i ett kalkylblad. Eller lägg till en benchmarking-kolumn i din sociala medierapport.
För att få tillgång till benchmarks för andra branscher och plattformar, och för att automatiskt jämföra dina konton med de senaste benchmarks, starta en gratis testversion av Hootsuite.
Därifrån kan data laddas ner, exporteras eller läggas till din egen sociala medierapport med bara några klick. Du får också tillgång till grafer över din jämförande prestanda över tid, så att du kan upptäcka eventuella toppar.
1. Förstå hur du mår
Att spåra dina mätvärden isolerat är bara användbart upp till en viss punkt. Du kan se din närvaro på sociala medier växa och identifiera toppar och dalar i din egen prestation.
Men utan en större bild av din bransch är det svårt att veta vad allt egentligen betyder. Din tillväxt kan verka långsam, men den överträffar dina konkurrenter. Eller så kanske din engagemangsgrad verkar tillräckligt bra, men konkurrensanalys kommer att visa att du kan sikta på mycket mer.
Detta sammanhang är särskilt viktigt när du delar resultat utanför ditt närmaste team. Att uppfylla eller överträffa branschstandarder visar det verkliga värdet av det arbete du och ditt team gör. Om du kämpar för att uppfylla dina riktmärken och kan avgöra varför, kan du använda denna information för att motivera din begäran om ytterligare resurser.
Benchmarks är också en användbar resurs att ha i bakfickan när du får den oundvikliga begäran från en kund eller annan intressent att bara ”göra en viral video”.
2. Sätt upp realistiska mål
I den här bloggen pratar vi mycket om vikten av SMARTA mål. Benchmarking är nödvändigt för att förstå A- och R-delarna av SMART: nåbarhet och relevans.
Att veta vad andra i din bransch håller på med för närvarande gör det mycket lättare att sätta affärsmål som driver dig att anstränga dig tillräckligt för att nå stora mål.
3. Replikera dina branschledares vinnande strategier
Som vi nyss sa kan du få mycket insikt genom att jämföra dina egna resultat med branschriktmärken. Men du kan utöka den kunskapen genom att identifiera ledare i sin bransch som uppnår överträffade resultat.
Ett sätt att identifiera dessa branschledare är att anpassa dina lyssningsströmmar på sociala medier med hjälp av branschsökord. När du börjar känna igen viktiga röster i din nisch, ta en titt på deras konton för att få en uppfattning om deras strategi för sociala medier.
Frekvensen av deras publicering är lätt att bestämma med en enkel räkning. Du kan också få en uppfattning om deras engagemang genom att jämföra likes (om de är synliga) och kommentarer med deras totala antal följare.
När du hittar ett konto med en särskilt hög engagemang, pröva omvänd konstruktion för att se vad som kan fungera för dem och fundera över hur du kan införliva dessa lärdomar i din egen strategi.
4. Hitta möjligheter tidigt
Du kanske har märkt att riktmärket för publiktillväxten har varit något negativ för några av branscherna ovan, särskilt för Instagram. Om du är specifikt fokuserad på att utöka din publik snabbt och är i en av dessa branscher, kan detta vara ett tecken på att du bör fokusera dina ansträngningar på andra plattformar.
Som alltid är detta bara en startpunkt för din egen testning. Till exempel kan du upptäcka att personer som inte har följt detaljhandelsledare på Instagram letar efter nya småföretag att följa. Inkludera riktmärken i din brainstorming, men låt dem inte bli din enda källa till strategisk inspiration.
Vanliga frågor om sociala medier benchmarks
Har du några frågor? Vi har svaren.
Hur mäts riktmärken för sociala medier?
Tester på sociala medier mäter den genomsnittliga prestandan i din bransch. Detta inkluderar att hålla reda på ett stort antal relevanta sociala mediekonton för att förstå vad som är normalt i ditt område.
När du väl förstår branschgenomsnittliga prestanda kan du jämföra din egen sociala prestation för att beräkna hur effektiv, ineffektiv eller på rätt spår du är.
För att benchmarka Hootsuite samlar vi in och sammanställer anonymt data från sociala mediekonton kopplade till Hootsuite, grupperade efter bransch och sociala medier. Varje test baseras på minst 100 sociala konton och ingen data kan hänföras till något individuellt konto.
Vad är en bra räckvidd för sociala medier?
Som du kan se från branschmätningsexemplen ovan varierar räckvidden som anses vara ”bra” mycket beroende på bransch och social plattform.
Till exempel varierar profilvisningar i våra riktmärken ovan från 1,8 miljoner för Facebook-underhållning och visningssidor till minst 21 000 för Instagram-fastighetsprofiler.
Det är därför det är så viktigt att jämföra dina mätvärden med relevanta företag, snarare än att använda genomsnitt av räckvidd och engagemang totalt.
Vilka är de fyra typerna av riktmärken?
Fyra huvudtyper av riktmärken:
- Internt: Jämför sociala medier eller framgång mellan olika avdelningar i din organisation.
- Externt: Jämför din prestation med andra organisationer i din bransch.
- Prestanda: Analysera dina egna mätvärden och KPI:er för att sätta upp mål och övervaka trender i dina resultat över tid.
- Övning: Analysera hur dina processer jämförs med branschens bästa praxis för att hitta sätt att förbättra dina arbetsflöden.
I det här inlägget kommer vi att fokusera på externa benchmarks och prestandabenchmarks eftersom dessa är de typer av data som kommer från sociala medier benchmarking.
Interna och praktiska riktmärken är inåtriktade och kräver kvalitativa (dvs. inte numeriska eller kvantitativa) data.
Lämna ett svar