16 個修復：Microsoft 兼容性遙測高 CPU 問題

Microsoft 兼容性遙測服務 (CompatTelRunner.exe) 旨在收集應用程序使用情況、性能和遙測數據並將其報告給 Microsoft。下載 Windows 10 後，許多客戶自動訂閱了 Microsoft 客戶體驗改善計劃。

Microsoft 兼容性遙測功能是 Windows 10 系統 CPU 使用率過高的罪魁禍首。許多 Windows 10 用戶都遇到了“Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題”的問題。

在這裡，我將了解禁用此功能並將資源用於其他任務的最佳實踐。

什麼是 Microsoft 兼容性遙測？

在 Windows 10 中，名為 Windows 兼容性遙測 (CompatTelRunner.exe) 的進程會發送技術信息。這是關於如何使用和運行 Windows 10 電腦和應用程序的。

它定期從您的計算機收集信息並將其傳輸給 Microsoft 以改善用戶體驗。用戶了解 Windows 兼容性遙測服務，因為它有時會使用過多的資源，從而降低計算機速度。

Microsoft兼容性遙測的磁盤使用率高問題是計算機突然變慢的原因之一。它甚至會凍結，因為它消耗大量資源，例如高 CPU 和磁盤使用率。

當按 Ctrl-Alt-Del 打開任務管理器時，您可以看到 Microsoft 兼容性遙測正在使用多少資源。

Microsoft 兼容性遙測中的級別

Windows 數據遙測的級別會顯著影響 Windows 兼容性遙測收集和發送的數據。數據遙測有四個級別。

安全

• 需要安全信息來保護 Windows、Windows Server 和 System Center。
• 它還包含有關 Windows Defender、反惡意軟件工具設置以及相關用戶體驗設置和遙測組件的信息。

增加

• 包括使用 Windows、Windows Server、System Center 和應用程序的提示和技巧等信息。
• 擴展可靠性數據以及基本和安全級別的數據就是這樣完成的。

根據

• 有關設備基本信息的信息，例如質量數據、應用程序兼容性數據、應用程序使用情況和“安全”級別數據。

滿的

• 檢測和幫助解決問題所需的所有信息，包括“安全”、“基本”和“高級”級別的信息。

Microsoft 兼容性遙測 CPU 使用率高故障排除方法

1. 使用本地組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測
2. 將反饋和診斷切換為基本
3. 在任務計劃程序中禁用應用程序體驗任務
4. 使用 Windows 註冊表編輯器禁用遙測
5. 禁用連接的用戶交互和遙測服務
6. 在任務管理器中禁用 Microsoft 兼容性遙測
7. 刪除 Compattelrunner.exe
8. 掃描並修復損壞的系統文件
9. 檢查並修復硬盤上的壞扇區
10. 在 Windows 設置中禁用服務
11. 更新設備驅動程序
12. 刪除 Windows 臨時文件
13. 禁用診斷跟踪服務
14. 更新Windows操作系統
15. 掃描病毒和惡意軟件
16. 執行系統還原

1. 使用本地組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測。

您的計算機將不再因 Microsoft 兼容性遙測高磁盤使用率問題而運行緩慢，並且將無法再次正常工作。

該問題可以通過多種方式解決。使用第三方應用程序或註冊表編輯器來解決該問題。最簡單的方法是使用組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測。

• 使用組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測是解決問題的最快、最簡單的方法。
• 按住Windows鍵和R鍵，將顯示運行命令窗口，如下所示：
• 鍵入後單擊“確定”gpedit.msc以啟動 Windows 組策略編輯器。

• 按照以下步驟訪問數據收集並預覽版本，方法是轉至計算機配置 > 管理模板 > Windows 組件。
• 在右側窗格中，選擇並雙擊“允許遙測”。
• 選擇“禁用”後點擊“確定”保存設置。

2. 將反饋和診斷切換為基本

恢復到基本診斷有助於解決與 Microsoft 兼容性遙測相關的高 CPU 使用率問題。

• 右鍵單擊“開始”菜單，選擇“設置”選項。

• 在 Windows 設置彈出窗口中單擊隱私 > 診斷和反饋。
• 在“診斷數據”欄中選擇“所需的診斷數據”。
• 同一頁面上的其他部分，例如“手寫和打字改進”和“自定義體驗”都是可見的；將桿轉到“關閉”位置。

3.禁用應用程序交互任務（Microsoft Compatibility Appraiser）

您必須使用以下解決方案之一來完全停止該服務。許多用戶發現任務計劃程序在禁用 Microsoft 兼容性評估程序方面很有用。

• 按 Windows + R 打開運行命令窗口。
• taskschd.msc在“運行”框中輸入“ ”來運行它。
• 導航到任務計劃程序中的 Microsoft 兼容性遙測服務。
  • Task Scheduler Library/Microsoft/Windows/Application Experience

• Microsoft 兼容性遙測服務位於此文件夾的頂部。右鍵單擊它可以更改其設置。
• 您可以從下拉菜單中選擇“禁用”。要禁用 Microsoft 兼容性遙測服務，請單擊它。
• 檢查這是否修復了 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

4. 使用 Windows 註冊表編輯器禁用遙測。

在大量磁盤上使用 Microsoft 兼容性遙測的問題也可以使用註冊表編輯器來解決。建議您先備份系統。

• 使用 Windows + R 打開“運行”窗口，鍵入regedit然後按 Enter。
• 將出現用戶帳戶管理窗口，然後單擊“是”。
• 請按照以下順序步驟到達註冊表編輯器窗口中的每個目標：
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
• 點擊並雙擊“AllowTelemetry”，通過在右側窗格中找到它來將其打開。
• 如果找不到AllowTelemetry，請手動創建一個名為AllowTelemetry 的新DWORD（32 位）值。

• 將數值數據更改為 0 後按 OK 按鈕。
• 現在檢查 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題是否已修復。

5. 禁用連接的用戶界面和遙測服務。

請注意，該文件經過數字簽名並包含 Windows 操作系統的組件。經過數字簽名的操作系統文件一般不應刪除，因為這可能會影響系統的穩定性。

• 找到“服務”應用程序後，在“開始”菜單旁邊的搜索框中鍵入“服務”，然後選擇“以管理員身份運行”。
• 在服務彈出窗口中查找並雙擊“連接的用戶體驗和遙測”。
• 在出現設置窗口後，必須將“啟動類型”字段的值設置為“禁用”。接下來，單擊“應用”按鈕。
• 將“啟動類型”設置為“禁用”並保存設置。

6. 在任務管理器中禁用 Microsoft 兼容性遙測。

如果您遇到磁盤使用率過高的問題，請首先嘗試從任務管理器關閉 Microsoft 兼容性遙測。

• 要啟動任務管理器並更改處理程序窗口，請使用 ESC、Shift 和 Ctrl。
• 從下面的列表中選擇“Microsoft 兼容性遙測”，然後單擊右下角的“結束任務”按鈕。
• 您現在可以解決 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

7.刪除Compattelrunner.exe

要解決 Microsoft CompatTellRunner Telemetry 的高磁盤使用率問題，您可以在任務計劃程序中禁用 CompatTellRunner.exe 並手動刪除 CompatTellRunner.exe 文件。

• 通過在 Windows 資源管理器中打開“C:Windows/System32”文件夾找到 CompatTelRunner。
• 可以通過右鍵單擊 CompatTelRunner 並選擇屬性 > 安全選項卡 > 高級按鈕 > 編輯鏈接 > 高級按鈕來啟用 CompatTelRunner。
• 單擊“立即查找”按鈕後，在“搜索結果”欄中找到您的帳戶。然後單擊“確定”。
• 返回“高級安全設置”窗口時，單擊“應用”按鈕。當出現消息框時，單擊“確定”。
• 要更改分辨率，請返回“屬性”頁面並單擊“更改”按鈕。
• 在“允許”部分中，選擇“管理員”，然後選擇“完全控制”。加密更改。
• 要刪除 CompatTelRunner，請使用上下文菜單。

8.掃描並修復損壞的系統文件

系統文件損壞或硬盤崩潰可能是 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率或高 CPU 使用率問題的根源。您可以使用 SFC 和 chkdsk 命令來診斷問題。

• 在 Windows 搜索框中鍵入 Command 或 cmd 後，當命令提示符出現在搜索結果中時，單擊以管理員身份運行。
• 在命令行中寫入sfc /scannow並按 Enter。等待該過程完成。
• 輸入後chkdsk /r按回車鍵。

• 您將看到消息“由於另一個進程正在使用該卷，因此無法執行 Chkdsk。您想在下次系統重新啟動時檢查此卷嗎？”
• 輸入 Y 後按 Enter 鍵。
• 等待“檢查磁盤”過程完成，然後檢查是否修復了 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

9.檢查並修復硬盤上的壞扇區

您可以使用 DISM 和 RestoreHealth 選項自動修復掃描期間發現的任何錯誤。

假設本地 Windows 10/11 映像中的任何文件已損壞。在這種情況下，部署映像服務和管理 (DISM) 將立即連接到 Windows 更新服務器並下載適當的替換。

通過執行以下操作，使用 DISM 修復 Windows 映像問題：

• 選擇開始。
• 使用“開始”按鈕旁邊的搜索框查找命令提示符。
• 要以管理員身份運行，請右鍵單擊第一個結果並選擇此選項。
• 要解決這些問題，請在命令提示符窗口中鍵入以下命令：
  • DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth.

• 該過程將在幾分鐘內成功完成。
• 現在檢查這是否修復了 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

10. 在 Windows 設置中禁用該服務。

您可以輕鬆選擇在 Windows 設置中關閉 Microsoft 兼容性遙測。請按照以下說明使用它：

• 要訪問 Windows 設置，請按鍵盤上的“Windows + i”鍵。
• 在 Windows 10 中，您可以找到許多專用於特定設置的磁貼。
• 從菜單中選擇“隱私”。
• 您可以在左欄中看到“診斷與反饋”選項。在此區域中，有一個針對您的系統隱私的首選項設置。

• 診斷和反饋領域的第一個信息是指診斷數據。
• 如果已選擇“可選診斷數據”選項，請切換到“必需診斷數據”。

• 該服務可以消耗較少的系統資源並收集很少的數據。
• 禁用後，檢查是否可以解決 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

11.更新設備驅動程序

您應該盡快更新您的設備驅動程序來解決上述問題。過時的驅動程序還可能導致 Microsoft 兼容性遙測驅動器的過度消耗。

• 右鍵單擊“開始”按鈕選擇“設備管理器”。
• 在列表中找到帶有黃色標籤的設備，然後從上下文菜單中選擇更新驅動程序。

• 點擊新窗口中的“自動搜索驅動程序”選項並等待其完成。
• 一旦發現可用更新，請立即更新您的驅動程序。
• 更新驅動程序可能會解決 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題。

12.刪除Windows臨時文件

太多 Windows 臨時文件可能會加載您的驅動器並降低計算機速度，從而乾擾其正常運行。您可以嘗試刪除 Windows 臨時文件來修復 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率。

• 使用 Windows + R 打開“運行”窗口，輸入 temp 並按 Enter。
• 要選擇所有文件和文件夾，請按 Ctrl+A。然後右鍵單擊選定的文件之一，然後從擴展菜單中選擇“刪除”。
• 再次打開執行窗口，輸入。” %temp%”，然後按確定。

• 要選擇所有文件和文件夾，請按 Ctrl+A。然後右鍵單擊選定的文件之一，然後從擴展菜單中選擇“刪除”。
• 再次打開運行窗口，鍵入prefetch，然後單擊“確定”。
• 要選擇所有文件和文件夾，請按 Ctrl+A。然後右鍵單擊選定的文件之一，然後從擴展菜單中選擇“刪除”。

13.禁用診斷跟踪服務

診斷跟踪服務收集有關操作問題的信息。大量磁盤使用可能會導致 Microsoft 兼容性遙測出現問題。

只有早期版本的 Windows 10 仍顯示診斷跟踪服務，該服務已更名為連接用戶體驗和遙測。

• 使用 Windows + R 打開“運行”窗口，鍵入services.msc並按 Enter。
• 要啟動診斷跟踪服務，請在服務列表中找到它並雙擊它。
• 在“常規”面板中將啟動類型更改為“已禁用”，然後單擊“確定”按鈕。

14.更新Windows操作系統

最新版本的 Windows 可以幫助解決 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率的問題。要解決此問題，您可以嘗試更新您的 Windows 版本。

• 按 Windows + I 打開 Windows 設置，然後從菜單中選擇更新和安全。
• 點擊 Windows 更新窗口中的檢查更新選項卡。
• 如果有可用更新，請單擊“下載並安裝”按鈕。

15. 掃描病毒和惡意軟件

運行 Windows 10 的系統容易受到病毒的攻擊，從而破壞兼容性。Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率問題可能與此有關。如果您使用 Windows Defender 掃描並修復感染，將會很有幫助。

• 按 Windows + S 打開搜索框，然後鍵入“Windows Security”並按 Enter。
• 單擊 Windows 安全面板中的病毒和威脅防護按鈕。

• 單擊當前威脅區域中的掃描選項。
• 然後在高級選項中選擇“全面掃描”後，單擊底部的“立即掃描”按鈕。

16. 執行系統還原

如果您在問題發生之前創建了系統還原點，則係統還原可用於修復 Microsoft 兼容性遙測高磁盤使用率問題。系統將修復Microsoft Compatibility Telemetry高CPU使用率問題。

• 在桌面上，右鍵單擊“此電腦”並選擇“屬性”。
• 單擊默認“關於”菜單下右窗格中的“系統保護”按鈕。

• 單擊“系統屬性”面板中的“系統還原”按鈕。
• 單擊“系統還原”窗口上的“下一步”。

• 輸入日期和時間來選擇還原點，然後單擊“下一步”。
• 按照說明將 Windows 系統恢復到原始狀態。

結論

Microsoft Windows是世界上最著名和最廣泛使用的操作系統之一。儘管有許多出色的功能，但該操作系統遠非完美，因為它經常出現問題。如果單個進程使用超過 60% 的 CPU，您的系統將會出現延遲和卡頓。

高 CPU 使用率 Microsoft 兼容性遙測是一個常見進程。您的 Windows 10 電腦可能會遇到異常高的 CPU 或磁盤使用率，這可能非常煩人。使用上面列出的所有方法可以快速解決此問題。

常問問題

什麼是 Microsoft 兼容遙測高 CPU？

名為 Microsoft Compatibility Telemetry 的 Windows 系統服務負責收集並向 Microsoft 報告使用情況和性能統計數據。CompatTelRunner.exe 值得關注，因為一些 Windows 10 用戶發現它消耗大量 CPU 和磁盤空間。

我應該禁用 Microsoft 兼容性遙測嗎？

禁用服務是安全的。事實上，有關設備和相關軟件如何工作的技術信息包含在 Windows 兼容性遙測服務中。它定期向微軟提供數據，以便更新操作系統以改善用戶體驗。

如何永久禁用 Microsoft 遙測？

可以通過搜索找到連接的用戶體驗和遙測服務。要打開服務的屬性，請雙擊該服務。停留在“常規”選項卡上時，將“啟動類型”更改為“已禁用”。選擇確定。

Windows 10 遙測會影響性能嗎？

默認情況下啟用的 Windows 10 遙測功能集會定期將使用情況和性能統計數據發送到特定的 Microsoft IP 地址。微軟表示，遙測有助於改善用戶體驗並解決問題。對於許多用戶來說，這無疑帶來了隱私問題。此外，眾所周知，它會消耗大量資源並降低計算機的性能。