如何修復 FaceTime 在 Android 手機和 Windows PC 上無法使用的問題
您或您的朋友是否在透過 Android 手機或 Windows 電腦加入 FaceTime 通話時遇到問題？在本故障排除指南中，我們將分享解決此問題的所有解決方案。
1. 只能加入通話，不能發起通話
擁有 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch和Apple TV的用戶可以撥打和接聽 FaceTime 通話。但是，使用Android 手機或 Windows PC 的用戶只能加入由 Apple 用戶發起的 FaceTime 通話。他們無法發起新呼叫。
2. 邀請對方加入通話
想像一下，您的 iPhone 朋友與您分享了 FaceTime 通話鏈接，並且您也加入了該鏈接。但要進行對話，您的朋友還需要加入通話。他們可以透過點擊 FaceTime 的「有人要求加入」通知，然後點擊「加入」按鈕來完成此操作。
3.請求Apple用戶允許您加入通話
點擊 FaceTime 通話連結後，您將在 Android 手機或 Windows PC 螢幕上看到“正在等待加入”，直到創建 FaceTime 通話連結的人允許您加入對話。為此，該人員應點擊等待人員旁邊的資訊按鈕ⓘ ，然後點擊綠色複選標記圖示>完成。
如果您在等待中遇到困難，請透過簡訊、電話或 WhatsApp 等其他媒介聯繫 Apple 用戶，並請求他們允許您加入通話。
4. 更改目前的網路連接
確保您的裝置上可以使用蜂窩數據或 Wi-Fi。如果問題仍然存在，請切換到另一個 Wi-Fi 網路或使用行動數據代替 Wi-Fi，反之亦然，看看是否能解決問題。
5. 再次訪問 FaceTime 鏈接
在極少數情況下，如果您無法通話，請關閉 FaceTime 瀏覽器選項卡，然後再次點擊通話連結。接下來，輸入您的姓名即可加入。
6. 關閉並重新開啟網頁瀏覽器
Android 或 Windows 沒有 FaceTime 應用程序，您必須使用網頁瀏覽器。但有時，事情可能會向南發展。要解決此問題，請退出瀏覽器，重新開啟它，然後再次造訪該連結。如果現有 FaceTime 通話標籤已打開，請將其也關閉。
7. 檢查瀏覽器的麥克風和攝影機權限
當您首次在 Android 手機或 PC 上使用 FaceTime 時，您將看到彈出窗口，請求使用裝置的攝影機和麥克風的權限。確保您允許這樣做。
如果您不允許或已經阻止該瀏覽器存取您的攝影機或麥克風，請前往裝置設定並允許它們。以下是 Android 手機的步驟：
- 打開“設定”應用程式並點擊“應用程式”。
- 選擇您想要使用 FaceTime 的瀏覽器，例如Chrome或Edge 。
- 點選權限。
- 從這裡，點擊相機並選擇僅在使用應用程式時允許（或每次詢問）。接下來，對麥克風執行相同的操作。
- 現在，退出並重新打開瀏覽器，訪問 FaceTime 鏈接，然後加入通話。
8.更改麥克風和攝影機輸入
如果通話已連接，但沒有音頻或視頻，請點擊“更多”按鈕，然後使用“相機”和“麥克風”選項選擇正確的網絡攝像頭或麥克風（例如連接的藍牙耳機的網絡攝像頭或麥克風）。
9. 重新啟動 Android 手機或 Windows PC
隨機的系統故障也會導致您無法參與 FaceTime 通話。只需關閉手機或電腦然後重新開啟即可解決此問題。
10. 請求新的 FaceTime 通話鏈接
您可以多次點擊 FaceTime 通話連結並加入通話。但是，如果通話失敗、您卡在等待畫面上，或者 Apple 用戶沒有收到批准您加入通話的通知，請讓您的 Apple 朋友透過其裝置上的 FaceTime 應用程式建立新連結並分享和您一起。
11.檢查FaceTime伺服器狀態
也可能發生這樣的情況：您這邊一切正常，但 Apple 那邊出現中斷。若要進行檢查，請造訪其係統狀態頁面並確保 FaceTime 正常運作。
12.使用Chrome或Edge
如果您使用其他瀏覽器，請切換到Google Chrome或Microsoft Edge，FaceTime 問題應該不再困擾您。
13.更新瀏覽器
瀏覽器中的錯誤可能會導致各種不同嚴重程度的問題。您可以透過從 Play 商店、Microsoft Store 或應用程式的網站更新 Chrome 或 Edge 來修復此問題。
14.清除所有瀏覽器記錄和數據，或重新安裝
當您在網頁瀏覽器中使用 FaceTime、Slack、Canva 等服務時，它會停止正常運作或導致載入時間過長等隨機問題，解決此問題的一個可靠解決方案是清除整個瀏覽器快取、cookie、歷史、數據。
完成之後，事情應該會順利進行。如果沒有，您可以刪除並重新安裝瀏覽器應用程式的全新副本。
15.更新您的手機或電腦
如果您的手機或電腦運行的是過時的軟體，請前往其設定並更新至為您的裝置提供的最新可用 Android 或 Windows 版本。
另請參閱：如何修復 FaceTime 無法正常工作的問題：
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